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关键绩效指标的含义是什么?如何对物流企业进行关键绩效指标考核?
参考答案和解析
关键绩效指标是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是将企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。 关键绩效指标具有以下几个特点: (1)来自于对公司战略目标的分解。 (2)关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量。 (3)KPI是对重点经营活动的衡量,而不是对所有操作过程的反映。 (4)KPI是组织上下认同的。
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考题
制定关键绩效指标评价标准的主要工作,一是设定绩效指标的权重,二是( )
A. 确定关键绩效指标的评分标准B. 确定关键绩效指标的等级C确定每个绩效指标的等级的分数D确定关键绩效指标的尺度
考题
关键绩效指标法(KPI)是企业制定绩效考核指标的重要方法。下列对关键绩效指标法的理解,正确的是( )。A.关键绩效指标必须具有可考核性,指标必须是数量化的B.关键绩效指标只适用于中高层管理人员的考核C.关键绩效指标可量化被考核者的当期绩效D.关键绩效指标是对企业所有经营活动的测量,反映员工的整个工作过程
考题
下列关于关键绩效指标的说法,错误的是()。A:关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式
B:关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁
C:关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解
D:关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核
考题
非系统绩效考核技术存在的问题有()A、对于工作任务不确定,对组织关键的岗位来说,可能存在问题B、对于工作任务确定,对组织不关键的岗位来说,可能存在问题C、绩效考核指标的选择不够全面和系统D、一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标,与组织经营绩效、战略实现联系较大E、一般针对具体岗位的关键性任务设立绩效考核指标,与组织经营绩效、战略实现联系不大
考题
基于关键绩效指标的考核办法关键业绩指示是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的()分解为可作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
考题
运用关键绩效指标法时,管理者应注意的问题()。A、关键绩效指标的数量不宜过多B、同类型职位的关键绩效指标必须保持一致C、关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点D、高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施,多与下级进行沟通E、要谨慎选择考核指标
考题
关于关键绩效指标的说法,错误的是()。A、关键绩效指标可随企业战略变化而调整B、不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成C、关键绩效指标的确定应遵守SMART原则D、同类型职位的关键绩效指标可以不同
考题
填空题基于关键绩效指标的考核办法关键业绩指示是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的()分解为可作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
考题
多选题下列有关关键绩效指标表述正确的是( )。A关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁B在指标的产生中,通常是按自下而上的顺序来制定指标体系C企业的关键绩效指标已经确定,就不应再予以修改D企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下,通过关键成功分析法层层制定
考题
单选题关于关键绩效指标的说法,错误的是()。A
关键绩效指标可随企业战略变化而调整B
不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成C
关键绩效指标的确定应遵守SMART原则D
同类型职位的关键绩效指标可以不同
考题
单选题下列关于关键绩效指标的说法,错误的是( )。A
关键绩效指标是对工作完成效果的最直接衡量方式B
关键绩效是连接个体绩效与企业目标的一个桥梁C
关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解D
关键绩效指标能直接用于所有岗位的人员考核
考题
判断题在企业考核中定量的关键绩效指标可以通过事实描述来体现,定性的关键绩效指标通过数据来体现。A
对B
错
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