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填空题
现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客人寄存贵重物品。

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考题 客人在住房内遗失贵重物品,如果酒店在入住登记时事先向住店客人专门声明,就概不负责。() 此题为判断题(对,错)。

考题 酒店对客人的义务包括() A.贵重物品保管责任B.酒店对客人财物安全的义务C.提供符合等级标准的硬件与服务D.酒店对客人人身安全的义务E.保护客人隐私权

考题 在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。 A.提醒客人现金不宜寄存在行李房B.明确告诉客人不得寄存违禁品C.礼貌地问客人有无贵重物品D.告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李

考题 在行李寄存工作中,下列做法欠妥当的是()。A、提醒客人现金不宜寄存在行李房B、明确告诉客人不得寄存违禁品C、礼貌地问客人有无贵重物品D、告知客人保管好行李寄存单,否则就取不到行李

考题 客人每次开启保险箱时,都需核对()及房卡,检查《贵重物品保险箱开启记录》,核对客人签名。A、贵重物品寄存单B、保险箱钥匙C、行李寄存卡D、身份证明

考题 饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。A、在店消费客人B、住店客人C、在店所有客人D、按需求收取押金的客人

考题 酒店只为()提供免费的贵重物品寄存服务。

考题 现在很多酒店都在客房内配有小型(),供客人寄存贵重物品。

考题 客人在住房内遗失贵重物品,如果酒店在人住登记时事先向住店客人专门声明,就概不负责。( )

考题 客人寄存行李时,下列不能寄存的物品有()。A、易腐烂B、贵重物品C、违禁物品D、易碎物品

考题 客人需要寄存贵重物品,前台登记的标准流程是()。

考题 贵重物品寄存服务时,应注意给客人使用的保险箱的()钥匙,不要()。

考题 以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项()?A、前台应正确填写《行李寄存牌》,上联详细填写,下联只写客人姓氏和行李件数B、前台应请客人在《行李寄存牌》上联签字,并填写联系电话C、前台将《行李寄存牌》下联交给客人,向客人说明领取和寄存行李的须知D、行李寄存超过三个月,客人应主动联系酒店,否则酒店有权自行处理(一个月)

考题 前台不能给客人寄存贵重物品。

考题 酒店与客人订立住宿合同前,在预付金单和房价牌上明确提示客人寄存贵重物品尽到的是()义务A、提醒B、告知C、先合同

考题 客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况,你应告诉客人根据国际上通行的法律,有贵重物品交给酒店方面保存时,酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品,会影响到酒店的声誉,所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。

考题 贵重物品保管箱的使用登记本上应记录各项内容,包括()等。A、寄存物品的名称数量B、客用保管箱启用C、客人物品寄存D、中途开箱情况E、退箱情况

考题 酒店通常为客人提供客用(),供客人免费寄存贵重物品。

考题 判断题客人有贵重物品不愿存怕麻烦的情况,你应告诉客人根 据国际上通行的法律,有贵重物品交给酒店方面保存时, 酒店方面才负有责任。但客人在住店期间遗失了贵重物品,会影响到酒店的声誉,所以在登记卡或客房内均有提醒客人将贵重物品存放在保险柜的字样。A 对B 错

考题 多选题贵重物品保管箱的使用登记本上应记录各项内容,包括()等。A寄存物品的名称数量B客用保管箱启用C客人物品寄存D中途开箱情况E退箱情况

考题 单选题饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。A 在店消费客人B 住店客人C 在店所有客人D 按需求收取押金的客人

考题 判断题前台不能给客人寄存贵重物品。A 对B 错

考题 单选题客房内设置的保险箱是为客人提供存放()之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损,且责任在饭店一方,饭店将以()为标准予以赔偿。A 一般物品;一般物品B 贵重物品;贵重物品C 一般物品;贵重物品D 贵重物品;一般物品

考题 多选题行李寄存与提取的做法,正确的有()A非住客的行李多数酒店不予寄存B将行李寄存卡的下联交给客人,上联系在客人行李上C行李寄存时,提醒客人行李内不能放入贵重物品或易燃。易爆,违禁品等D如不是客人本人来领取行李,一定要请其出示有效证件并登记证件号码,否则不予领取

考题 单选题酒店与客人订立住宿合同前,在预付金单和房价牌上明确提示客人寄存贵重物品尽到的是()义务A 提醒B 告知C 先合同

考题 多选题依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,以下内容中表述不正确的是:(  )。A饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务B饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定C饭店应要求客人填写贵重物品寄存单D饭店应在客房内设置贵重物品保险箱

考题 填空题酒店通常为客人提供客用(),供客人免费寄存贵重物品。