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单选题
你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格？（）
A

友好、事务性的

B

友好、幽默的

C

正式、事务性的

D

正式、热情的

参考答案

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考题 在下列哪种情况下，你应该间接地进入主题？（）A、读者对该信息感兴趣。B、你必须要说服一个很难对付的读者。C、你有好消息告诉读者。D、该信息很复杂。
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考题 你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格？（）A、友好、事务性的B、友好、幽默的C、正式、事务性的D、正式、热情的
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考题 使用请求成交法时，必须注意（）问题。A、不要向顾客提那些容易做出否定回答的问题B、要给顾客提供优惠C、要把握好成交的时机D、要敢于开口请求顾客成交E、注意不要给顾客施加过大的压力
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考题 单选题红裕公司销售部经理跟销售员小贾说，“小贾，你去建立一个顾客投诉日志，必须要使用下面的标题……”。从中我们可以发现，经理此时运用的团队领导方式是（）A 命令B 说服C 协商D 参与
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