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判断题
外部营销,即针对员工和组织成员的营销。
A

B


参考答案

参考解析
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考题 搞好外部关系营销,使员工相信引入关系营销是必要的,激励员工开发和执行关系营销策略。() 此题为判断题(对,错)。

考题 服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。 A.内部营销 B.外部营销 C.交互营销 D.全员营销

考题 ()发生在实现承诺的过程中,这就要求企业运用营销手段和策略同员工进行有效沟通,为员工提供良好的发展环境。 A.外部营销 B.内部营销 C.体验营销 D.互动营销

考题 与针对服务对象和捐助对象的外部营销相比,组织的内部营销强调()。A差异性B慈善性C志愿性D公益性

考题 简述非营利组织的内部营销与外部营销

考题 商业银行外部营销人员包括()。A、内部员工亲戚朋友B、从事外部营销业务的银行内部员工C、使用外部人力资源管理代理机构负责用工管理的外聘外部营销人员D、外包服务商的营销人员

考题 “要使顾客满意,先使员工满意”,它体现的是以下哪类活动()A、外部营销B、互动营销C、内部营销D、资源营销

考题 企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有()A、外部环境的制约和影响B、企业各部门因认识差异而相互抵制C、企业组织和成员接受营销观念有一个过程D、企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告E、企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论

考题 团队成员周例会由团队经理组织召开,主要内容包括团队成员的周目标追踪、营销活动管理、激励、问题研讨、周计划等。参会人员为()。A、仅前台员工B、仅后台员工C、所有的营销人员D、团队内所有成员

考题 进行()管理可以提高员工士气,增加员工的生产力和工作满足感,更有效地提供服务。A、外部营销B、沟通C、了解D、内部营销

考题 营销铁三角中,()是体现员工与顾客之间打交道时的技能。A、内部营销B、外部营销C、互动营销D、服务营销

考题 ()主要强调员工向顾客提供服务的技能。A、内部营销B、外部营销C、互动营销D、企业营销

考题 ()是指成功地雇佣、训练和尽可能激励公司员工很好地为顾客服务的工作。A、外部营销B、内部营销C、整合营销D、双向营销

考题 ()的核心思想是发展对员工的宾客意识,造就一支满意的、高素质的员工队伍。A、社会营销活动B、绿色营销活动C、内部营销活动D、外部营销活动

考题 与针对服务对象和捐助对象的外部营销相比,非营利组织的内部营销强调()A、差异性B、慈善性C、志愿性D、公益性

考题 外部营销,即针对员工和组织成员的营销。

考题 服务公司对所有员工进行培训,加强内部员工的关系,使其通力合作,从而为更好地为外部顾客服务。这也是一种营销,我们称为()。A、外部营销B、内部营销C、互动营销D、人员营销

考题 服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。A、内部营销B、外部营销C、交互营销D、全员营销

考题 ( )发生在实现承诺的过程中,这就要求企业运用营销手段和策略同员工进行有效地沟通,为员工提供良好的发展环境。A、外部营销B、内部营销C、体验营销D、互动营销

考题 下面服务三角形的描述正确的是( )A、外部营销是在企业与顾客之间B、内部营销是在企业和员工之间C、互动营销是在员工与客户之间D、内部营销是做出承诺E、外部营销是实现承诺

考题 多选题下面服务三角形的描述正确的是( )A外部营销是在企业与顾客之间B内部营销是在企业和员工之间C互动营销是在员工与客户之间D内部营销是做出承诺E外部营销是实现承诺

考题 多选题商业银行外部营销人员包括()。A内部员工亲戚朋友B从事外部营销业务的银行内部员工C使用外部人力资源管理代理机构负责用工管理的外聘外部营销人员D外包服务商的营销人员

考题 多选题与针对服务对象和捐助对象的外部营销相比,非营利组织的内部营销强调()A差异性B慈善性C志愿性D公益性

考题 多选题与针对服务对象和捐助对象的外部营销相比,组织的内部营销强调()。A差异性B慈善性C志愿性D公益性

考题 单选题服务营销战略中,企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。A 内部营销B 外部营销C 交互营销D 全员营销

考题 多选题企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有()A外部环境的制约和影响B企业各部门因认识差异而相互抵制C企业组织和成员接受营销观念有一个过程D企业管理者和员工常把营销等同于推销和广告E企业顺利成长时极易忘记营销原则和理论

考题 单选题团队成员周例会由团队经理组织召开,主要内容包括团队成员的周目标追踪、营销活动管理、激励、问题研讨、周计划等。参会人员为()。A 仅前台员工B 仅后台员工C 所有的营销人员D 团队内所有成员