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多选题
在沟通中,我们必须注意的要点包括()
A
做一个积极的倾听者
B
避免含混不清的表达
C
避免引起抵触情绪
D
沟通前需理清自己的思路
参考答案
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解析:
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考题
以下哪项以最佳方式描述了积极的倾听者在面谈中应有的行为方式?A.倾听者在面谈对象陈述信息的过程中对信息进行判断和评估。
B.倾听者带着接纳、同情的态度进行倾听,而且在倾听时做到注意力高度集中。
C.倾听者避免直接注视说话者,避免打断说话者的思路。
D.随着说话者表述的零散信息的逐渐整合,倾听者就形成了自己的观点和结论。
考题
内部审计师应在内审面谈时充当倾听者来获取大部份信息。下述哪条最有效地描述了面谈中倾听者的积极态度?()A、评价和判断所表达的信息B、全神贯注地倾听C、避免直接注视说话者和打断其思路D、将说话者表达的信息片断组织起来形成论点和结论
考题
实验开始前应该做好的准备有()。A、必须认真预习,理清实验思路B、应仔细检查仪器是否有破损,掌握正确安装使用仪器的要点C、弄清水、电、气的管线开关和标记,保持清醒头脑,避免违规操作D、了解实验中使用的药品的性能和有可能引起的危害及相应的注意事项
考题
实验开始前应该做好哪些准备()A、必须认真预习,理清实验思路B、应仔细检查仪器是否有破损,掌握正确使用仪器的要点,弄清水、电、气的管线开关和标记,保持清醒头脑,避免违规操作C、了解实验中使用的药品的性能和有可能引起的危害及相应的注意事项D、以上都是
考题
单选题实验开始前应该做好哪些准备()A
必须认真预习,理清实验思路B
应仔细检查仪器是否有破损,掌握正确使用仪器的要点,弄清水、电、气的管线开关和标记,保持清醒头脑,避免违规操作C
了解实验中使用的药品的性能和有可能引起的危害及相应的注意事项D
以上都是
考题
单选题在收集资料过程中,下列交谈注意事项不包括( )。A
注意运用沟通技巧,避免不良沟通行为B
交谈前做的准备C
根据病人身体状况选择适当交谈时间D
选择舒适、安静、有利于保护病人隐私的交谈环境E
仔细倾听病人讲的任何事情
考题
多选题实验开始前应该做好的准备有()。A必须认真预习,理清实验思路B应仔细检查仪器是否有破损,掌握正确安装使用仪器的要点C弄清水、电、气的管线开关和标记,保持清醒头脑,避免违规操作D了解实验中使用的药品的性能和有可能引起的危害及相应的注意事项
考题
面对老虎属性的人进行沟通,需要注意的是()A.老虎属性的人属于果断型和驾驭型,在沟通当中非常的强势,占主导地位B.沟通时需要了解他的目标,抓住目标之后积极表达观点影响对方C.沟通过程中要避免给对方过强的压力,节奏不要过快D.避免反驳或否定,尽量通过提供建议的方式找到他满意的答案E.避免啰嗦,不必要的描述、修饰应尽量简短或省略
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