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单选题
了解服务对象的知-信-行方面的信息应该使用的提问技巧是()。
A

封闭型

B

开放型

C

试探型

D

索究型

E

复合型


参考答案

参考解析
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考题 对“知信行”模式阐述正确的是A.“知信行”模式中“知”是指在学习和获得知识基础上逐步形成新的信念并转为相应态度B.“知信行”模式中“信”是指掌握和理解新的信息C.“知信行”模式中“信”是指对接受的新知识采用积极态度并建立健康信念D.“知信行”模式中“行”是指在学习和获得知识基础上逐步形成新的信念并转为相应态度E.“知信行”模式中“行”是指接受卫生保健等知识的过程

考题 “知一信一行”模式中,知、信、行的关系是A.知是基础、信是动力、行是目标B.知是动力、信是基础、行是目标C.知是目标、信是动力、行是基础D.知是基础、信是目标、行是动力E.知是目标、信是基础、行是动力

考题 符合知、信、行三者关系的是A、在知、信、行三者之间,知是目标、信是基础、行是动力B、在知、信、行三者之间,知是基础、信是目标、行是动力C、在知、信、行三者之间,知是目标、信是动力、行是基础D、在知、信、行三者之间,知是行动、信是基础、行是目标E、在知、信、行三者之间,知是基础、信是动力、行是目标

考题 "知信行"模式是有关行为改变较成熟的模式,其间的关系是A、知是基础、信是动力、行是目标B、知是动力、信是基础、行是目标C、知是目标、信是动力、行是基础D、知是基础、信是目标、行是动力E、知是目标、信是基础、行是动力

考题 以下是有效提问的技巧,除了()A.使用友好的语调B.使用服务对象理解的语言C.用"为什么"提问D.一次只问一个主要问题

考题 了解干预对象知、信、行方面的变化时,最好使用的提问方式是 A、封闭式B、开放式C、诱导式D、探索式E、复合式

考题 “知信行”理论中,“知”、“信”、“行”三者之间的关系是A、“知”(知识和学习)是基础、“信”(正确的信念与积极的态度)是动力、“行”(行为改变)是目标B、“知”是目标、“信”足基础、“行”是动力C、“知”是目标、“信”是动力、“行”是基础D、“知”是动力、“信”是基础、“行”是目标E、“知”是基础、“信”是目标、“行”是动力

考题 人际沟通中提问的技巧不包括( )A. 提问题时要注意对方的表情和感受 B. 要想收集到真实信息,不能用诱导型提问 C. 了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用封闭型问题 D. 探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用层问命语气

考题 了解服务对象的知-信-行方面的信息应该使用的提问技巧是A.封闭型 B.开放型 C.试探型 D.索究型 E.复合型

考题 "知-信-行"模式中,知、信、行的关系是A.知是基础、信是动力、行是目标 B.知是目标、信是动力、行是基础 C.知是基础、信是目标、行是动力 D.知是目标、信是基础、行是动力 E.知是动力、信是基础、行是目标

考题 “知信行”模式中,知、信、行的关系是:知是目标、信是动力、行是基础。()

考题 关于提问的技巧,说法不正确的是()A、提问题时要注意对方的表情和感受,创造轻松愉快的交流气氛B、对于敏感性问题可以单刀直入的提问C、要设法使服务对象感到所提问题与自己的利益相关,吸引对方的注意促使其回答问题D、要了解对方的态度、观点等信息,应该避免使用封闭性问题E、问题尽量简练、明确,不提复合型问题

考题 “知信行”模式,是有关行为改变较成熟的模式,其间的关系是( )A、“知”是基础,“信”是动力,“行”是目标B、“知”是动力,“信”是基础,“行”是目标C、“知”是目标,“信”是动力,“行”是基础D、“知”是基础,“信”是目标,“行”是动力

考题 电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容()。A、信息层提问B、服务层提问C、困难性提问D、解决性提问

考题 以下不属于电话服务提问的技巧的是()。A、信息层提问B、服务层提问C、困难性提问D、解决性提问

考题 了解服务对象的知-信-行方面的信息应该使用的提问技巧是()A、封闭型B、开放型C、试探型D、索究型E、复合型

考题 单选题下列有关知、信、行三者关系,哪一项说法是正确的?(  )A 在知、信、行三者之间,知是目标、信是基础、行是行动B 在知、信、行三者之间,知是基础、信是目标、行是行动C 在知、信、行三者之间,知是目标、信是行动、行是基础D 在知、信、行三者之间,知是行动、信是基础、行是目标E 在知、信、行三者之间,知是基础、信是动力、行是目标

考题 判断题“知信行”模式中,知、信、行的关系是:知是目标、信是动力、行是基础。()A 对B 错

考题 单选题以下不属于电话服务提问的技巧的是()。A 信息层提问B 服务层提问C 困难性提问D 解决性提问

考题 单选题“知-信-行”模式中,知、信、行的关系是()。A 知是基础、信是动力、行是目标B 知是动力、信是基础、行是目标C 知是目标、信是动力、行是基础D 知是基础、信是目标、行是动力E 知是目标、信是基础、行是动力

考题 单选题电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容()。A 信息层提问B 服务层提问C 困难性提问D 解决性提问

考题 单选题"知信行"模式是有关行为改变较成熟的模式,其间的关系是()A 知是基础、信是动力、行是目标B 知是动力、信是基础、行是目标C 知是目标、信是动力、行是基础D 知是基础、信是目标、行是动力E 知是目标、信是基础、行是动力

考题 单选题"知信行"理论中,"知"、"信"、"行"三者之间的关系是()A 知(知识和学习)是基础、信(正确的信念与积极的态度)是动力、行(行为改变)是目标B 知是目标、信是基础、行是动力C 知是目标、信是动力、行是基础D 知是基础、信是目标、行是动力E 知是动力、信是基础、行是目标

考题 单选题了解干预对象知、信、行方面的变化时,最好使用的提问方式是(  )。A 诱导式B 探索式C 开放式D 封闭式E 复合式

考题 单选题了解某地学生预防艾滋病的知、信、行方面的基线情况采用的方法是(  )。A B C D E