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单选题
（）在初次面谈时是一个非常重要的技巧。
A

主动介绍自己

B

沟通

C

理解

D

接纳

参考答案

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考题 下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。A．在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法B．绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果C．管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见D．绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
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考题 绩效面谈是绩效管理过程中非常重要的一环。 K 寿险公司要想搞好绩效面谈， 需要注意的是( )。① 管理者应当在在绩效面谈过程中控制局面， 不能让员工做太多的辩解② 在进行绩效面谈之前应当让员工本人先对个人绩效做一个自我评价③ 绩效面谈的重点应当是员工个人的具体工作行为或结果而不是其人格特征④ 绩效面谈必须能够在管理者和员工之间达成共识， 在没有达成共识的情况下， 不能结束面谈A. ①②B.③④C. ②③D. ①③
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考题 面谈时选择一个安静的地方作为面谈的场所,尽可能使面谈不受外界干扰。这在面谈者技巧中属于( )。 A了解听众B阐明目的C营造氛围D恰当提问
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考题 在初次面谈前,仔细地考虑面谈的大纲,可以帮助社工理清思路,使其在面谈时能更有序地，稳妥地与案主探讨他们的问题,收集更全面的信息,为案主提供较有效的服务。( )A．正确B．错误
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考题 社工在接触案主前必须做好( )等方面的准备。A．对案主相关信息的收集B．面谈的场所C．面谈前的心理准备D．面谈的内容E．拟定初次面谈的纲要
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考题 在初次面谈前社工需要较仔细地考虑面谈大纲。( )A．正确B．错误
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考题 社工在接触案主前必须做好( )三方面的准备。A．对案主相关信息的收集B．面谈的场所C．面谈前的心理准备D．面谈的内容E．拟定初次面谈的纲要
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考题 在面谈过程中，为了控制谈话局面、引导谈话进程，房地产经纪人要掌握如下（　　）面谈技巧。A.认真倾听适时提问 B.初次见面展示自我 C.给予客户利好承诺 D.诚实回答客户提问 E.扬长避短促成交易
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考题 （）在初次面谈时是一个非常重要的技巧。A、主动介绍自己B、沟通C、理解D、接纳
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考题 大志在与社工初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社工协助改善夫妻关系还要求社工切勿告诉其他人。该面谈过程中，社工宜采用的面谈技巧有（）A、限制B、专注C、倾听D、同理心E、忠告
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考题 下列选项中，不属于管理者面谈实施技巧的是：（）A、让员工开口B、辅导面谈C、探讨薪酬问题D、面谈总结
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考题 简要说明提问技巧在面谈中的作用。
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考题 面谈的技巧有哪些？
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考题 面谈者在面谈时应注意的技巧主要有以下几方面：（）A、了解听众B、阐明目的C、营造氛围D、恰当提问E、适时记录
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考题 大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。这次面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。A、限制B、专注C、倾听D、同理心E、对质
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考题 应聘技巧同样很重要，包括（）、笔试技巧等A、辩论技巧B、绘画技巧C、自我推销的技巧D、面谈面试技巧
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考题 在调查员使用面谈访问法对路人提出要求时，可以采取“得寸进尺”和“（）”的技巧。
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考题 在调查员使用面谈访问法对路人提出要求时，可以采取“得寸进尺”和“进尺得寸”的技巧。
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考题 与客户面谈时，房地产经纪人应掌握哪些技巧？
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考题 接待初次前来用餐的宾客非常重要的一个服务环节是（）服务。A、导餐B、午餐C、中餐D、晚餐
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考题 多选题大志在与社工初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社工协助改善夫妻关系还要求社工切勿告诉其他人。该面谈过程中，社工宜采用的面谈技巧有（）A限制B专注C倾听D同理心E忠告
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考题 问答题简要说明提问技巧在面谈中的作用。
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考题 多选题房地产经纪人的面谈技巧包括（）等。A初次见面展示自我B认真倾听、适时提问C控制谈话时间D诚实回答客户提问E总结谈话要点
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考题 多选题面谈者在面谈时应注意的技巧主要有以下几方面：（）A了解听众B阐明目的C营造氛围D恰当提问E适时记录
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考题 多选题大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚3年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。这次面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。A限制B专注C倾听D同理心E对质
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考题 单选题（）在初次面谈时是一个非常重要的技巧。A 主动介绍自己B 沟通C 理解D 接纳
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考题 多选题下列关于绩效反馈面谈技巧的理解，错误的有（　　）。A在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法B绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果C管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见D绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
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考题 多选题房地产经纪人在与客户初次见面时应把握的面谈技巧有（　　）。A要适度寒暄，不要过于热情B神态表情要自然而丰富C要尊重和体谅客户，让客户感觉受到重视D要直切主题向客户提问E要有礼貌，体现一个房地产专业人士的品味
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