网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
符合从业人员语言规范要求的是（）。
A

“您要点什么”

B

“没钱找，等着”

C

“谁卖给你的，你找谁去”

D

“靠边儿”

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题符合从业人员语言规范要求的是（）。A “您要点什么”B “没钱找，等着”C “谁卖给你的，你找谁去”D “靠边儿”” 相关考题
考题 从业人员的用语中，不符合职业规范要求的是（ ）。A．“对不起，先生，这事儿不归我管，您问别人吧”B．“大哥，我这里的价格最低，你要能发现价格更低的，我把东西送给你”C．“嘿……，这位大嫂，你的包忘带了，自己的东西可要多留意”D．“同志，您好，看了半天了，买点什么吧”
查看答案
考题 代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您?有什么事我可以转告吗?()
查看答案
考题 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”B.“不买看什么”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去!”
查看答案
考题 下列言语中，属于服务忌语的是( )。A.“后边等着去!”B.“不买看什么。”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去!”
查看答案
考题 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务忌语的是（ ）。A.“后边等着去!”B.“不买看什么!”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去！”
查看答案
考题 下列说法中，不合乎语言规范要求的是( )。 (A)“不知道”(B)“请稍候”(C)“你需要点什么”(D)“请原谅”
查看答案
考题 属于职业 "忌语"的有 ( )。 (A)"靠边点" (B)"如有意见，找经理去" (C)"到点了，你快点" (D)"后边等着去"
查看答案
考题 领导让你做一个报告，需要找同事借材料，同事老找借口不借给你材料，怎么办?
查看答案
考题 设备找正主要是找（），找标高和找水平，使三者均达到规范要求。
查看答案
考题 符合从业人员语言规范要求的是（）。A、“您要点什么”B、“没钱找，等着”C、“谁卖给你的，你找谁去”D、“靠边儿”
查看答案
考题 以下服务规范中，不属于规范服务用语的是（）。A、您好，请问（还）需要什么吗？B、我们**商品正在搞促销，请看看吧？C、您好，您共消费**元，收您**元，找您**元。D、我不知道，您自己看吧。
查看答案
考题 服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”
查看答案
考题 下列用语中，符合打电话礼仪的是（）。A、XX在吗？让他接电话B、我很忙，你尽快给我答复C、喂，你是XXX部门吗？我找XXD、真不好意思，每次都打扰您
查看答案
考题 服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”
查看答案
考题 “Here is your change.”中文是什么意思？（）A、请拿好收据B、请别忘了拿好行李C、这是找您的零钱D、这是你的包
查看答案
考题 下面哪一条是银行服务语言标准话术（）A、还没上班，出去等着B、急什么，没看见我一直忙着吗C、有意见找领导去D、您好，请问您需要什么帮助吗
查看答案
考题 单选题当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）。A 先问清对方是谁B 先告诉对方，他找的人不在C 先问对方有什么事D 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
查看答案
考题 单选题符合从业人员语言规范要求的是（）。A “您要点什么”B “没钱找，等着”C “谁卖给你的，你找谁去”D “靠边儿”
查看答案
考题 单选题如遇到特殊情况下客户的投诉，正确的做法是：（）A “这事我不清楚，你找别人吧”B “这事不归我管，你找其他人”C “您先稍等，我帮您问一下”D “你去投诉吧！这又不是我们的责任”
查看答案
考题 单选题下列用语中，符合打电话礼仪的是（）。A XX在吗？让他接电话B 我很忙，你尽快给我答复C 喂，你是XXX部门吗？我找XXD 真不好意思，每次都打扰您
查看答案
考题 单选题下面哪一条是银行服务语言标准话术（）A 还没上班，出去等着B 急什么，没看见我一直忙着吗C 有意见找领导去D 您好，请问您需要什么帮助吗
查看答案
考题 单选题孩子找妈妈要两块钱。“昨天给你的钱呢？”“我给了一个可怜的老奶奶。”他回答说。“你真是个好孩子！”妈妈高兴地说：“再给你两块钱。可是你为什么要把钱给那位老奶奶呢？”“她是个卖糖的。”A 孩子想要两块钱B 妈妈批评了孩子C 孩子骗老奶奶了D 老奶奶是卖玩具的
查看答案
考题 多选题父母要教导孩子礼貌地接听电话（）A告诉孩子铃响以后快接听，并告诉孩子，“打电话来的人在等着呢，我们别让他着急B告诉孩子如果父母接听电话了，电话旁的人应该保持安静，以免影响接听C要求孩子接听电话语言要规范，先向对方问好，再问找谁，请等候，再对被找人说有电话找您D拿起电话，冷漠或大声的问是谁，待知道是熟悉的朋友，即刻换了热情的口气
查看答案
考题 单选题小红，你过来帮奶奶一个忙好不好？奶奶的眼镜找不到了，你看看在哪儿呢？我记得刚才放到椅子上了，被谁拿走了？★奶奶找小红做什么？A 找眼镜 B 找爷爷 C 搬椅子
查看答案
考题 单选题停电后要送电时，应做到（）送电。A 找电工B 找班长C 谁停电谁送电
查看答案
考题 多选题服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A“后边等着去!”B“不买看什么”C“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D“有意见，找经理去!”
查看答案
考题 单选题男：你有什么要求？女：最好离我公司近一些，一定要有厨房。问：女的在做什么？A 找房子B 找朋友C 找工作
查看答案
考题 单选题女：你能帮我在第三中学附近找个房子吗？男：你找房子做什么？女：我儿子要高考了，我想过去看着他学习。男：那我问问看吧，找到了再给你打电话。问：女的想要做什么？A 找房子B 努力学习C 给朋友打电话
查看答案
热门标签
最新试卷