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单选题
服务不同于产品，产品在使用过程中功能递减，服务在体验过程中感受______。销售是产品价值实现的最终环节，但对于服务而言，却只是______，顾客的再次光顾才是服务的完成。依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。
A
加强 过程
B
减弱 起始
C
递增 开头
D
加深 开始
参考答案
参考解析
解析：
B项错误，第一空，“服务不同于产品，产品在使用过程中功能递减”，因此应该填入一个跟“递减”意思相反的词。A项错误，根据文段大意，“销售”并不是服务的“完成”，因此可以判断“销售”也不是服务的“过程”，而是“销售”只是服务的开端。与“体验”搭配，“加深”要比“递增”一词更恰当。因此D项正确。
B项错误，第一空，“服务不同于产品，产品在使用过程中功能递减”，因此应该填入一个跟“递减”意思相反的词。A项错误，根据文段大意，“销售”并不是服务的“完成”，因此可以判断“销售”也不是服务的“过程”，而是“销售”只是服务的开端。与“体验”搭配，“加深”要比“递增”一词更恰当。因此D项正确。
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