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判断题
“四零服务”的内容为服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉。
A
对
B
错
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解析：
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考题
《关于进一步深化“五型”机关建设的实施意见》规定,按照“前瞻、集成、精细、规范”工作要求和“严细实精”作风要求,树立( )的机关工作“四零”标准。
A、时间零延误B、工作零差错C、服务零距离D、问题零容忍
考题
精良的工具设备、现代化的技术、熟练的高技能服务都能促进服务的标准化,减少服务中的差错,缩小服务质量标准和()之间的差距。
A、卷烟零售客户期望B、卷烟零售客户感受C、实际传递服务D、实际获得服务
考题
近年来，国内一些社区创造了很多很好的社区服务方式，大力提倡“零距离”服务，更好地施惠于民。即社区工作人员与社区的服务对象之间，以下说法错误的有（）A、在服务感情上的距离为“零”B、在服务内容上的距离为“零”C、在服务空间上的距离为“零”D、在服务时间上的距离为“零”
考题
多选题近年来，国内一些社区创造了很多很好的社区服务方式，大力提倡“零距离”服务，更好地施惠于民。即社区工作人员与社区的服务对象之间，（）。A在服务感情上的距离为“零”B在服务空间上的距离为“零”C在服务内容上的距离为“零”D在服务形式上的距离为“零”E在服务时间上的距离为“零”
考题
单选题近年来，国内一些社区创造了很多很好的社区服务方式，大力提倡“零距离”服务，更好地施惠于民。即社区工作人员与社区的服务对象之间，以下说法错误的有（）A
在服务感情上的距离为“零”B
在服务内容上的距离为“零”C
在服务空间上的距离为“零”D
在服务时间上的距离为“零”
考题
多选题国内一些社区的“零距离”服务是指（）。A服务感情上的距离为“零”B服务空间上的距离为“零”C服务时间上的距离为“零”D服务满意程度为“零”
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