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判断题
服务专员为客户续杯10分钟一次。
A
对
B
错
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考题
维修过程中如出现维修项目变化,以下何者为正确处理方式()A、通过服务专员与客户沟通,并填写到任务委托书上B、通过服务专员与客户沟通,填写到《维修工单》上,最终由客户签字确认C、自行处理D、服务专员通知客户
考题
单选题物流客户通常通过电话、网络进行信息查询。在一些规模较大的物流公司会专门设置()岗位,专门负责客户的信息查询业务。A
客户关系专员B
客户信息维护专员C
客户查询专员D
客户服务质量专员
考题
判断题客户完成业务咨询或办理后,理财专员需要进行二次征询,并使用礼貌用语主动送别客户A
对B
错
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