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判断题
《导游管理办法》规定了导游的星级评定制度,星级评价与等级评价的不同之处在于,星级评价侧重于导游技能水平的评价和考量,而等级评价侧重于导游服务水平。( )
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
导游星级评价制度是一种与导游服务质量直接相关,通过市场化方式对导游服务水平进行标识的评价模式,以便于旅行社、旅游消费者对导游进行辨识和选择。星级评价与等级评价的不同之处在于,星级评价侧重于导游服务水平,而等级评价侧重于导游技能水平的评价和考量。
导游星级评价制度是一种与导游服务质量直接相关,通过市场化方式对导游服务水平进行标识的评价模式,以便于旅行社、旅游消费者对导游进行辨识和选择。星级评价与等级评价的不同之处在于,星级评价侧重于导游服务水平,而等级评价侧重于导游技能水平的评价和考量。
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