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判断题
在面谈之前,客户经理需要再次明确面谈的目的,想要达成的目标。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
绩效面谈是绩效管理过程中非常重要的一环。 K 寿险公司要想搞好绩效面谈, 需要注意的是( )。① 管理者应当在在绩效面谈过程中控制局面, 不能让员工做太多的辩解② 在进行绩效面谈之前应当让员工本人先对个人绩效做一个自我评价③ 绩效面谈的重点应当是员工个人的具体工作行为或结果而不是其人格特征④ 绩效面谈必须能够在管理者和员工之间达成共识, 在没有达成共识的情况下, 不能结束面谈A. ①②B.③④C. ②③D. ①③
考题
在绩效面谈之前,考评者需要明确本次面谈主要交流和沟通的主题是什么,其中包括()。
A、被考评人的岗位特征B、被考评人的薪酬待遇C、希望达到什么样的目的D、考评的内容主要是什么E、是否准备好考评所需要的资料
考题
在进行面谈之前,需作好哪些准备()。A、审查信用报告,拟面谈的主要问题B、对担保有效性判断的意见和拟面谈了解的问题C、形成客户收入判断的意见以及需要面谈解决的问题D、了解客户面谈时需要补充的材料E、形成申报意见并录入个贷系统
考题
多选题在进行面谈之前,需作好哪些准备()。A审查信用报告,拟面谈的主要问题B对担保有效性判断的意见和拟面谈了解的问题C形成客户收入判断的意见以及需要面谈解决的问题D了解客户面谈时需要补充的材料E形成申报意见并录入个贷系统
考题
判断题在进行需求调查之前,客户经理需要从对客户有利的角度明确告知对方提问的目的和时间预期。A
对B
错
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