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判断题
在面谈之前，客户经理需要再次明确面谈的目的，想要达成的目标。
A

对

B

错

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考题 绩效面谈是绩效管理过程中非常重要的一环。 K 寿险公司要想搞好绩效面谈， 需要注意的是( )。① 管理者应当在在绩效面谈过程中控制局面， 不能让员工做太多的辩解② 在进行绩效面谈之前应当让员工本人先对个人绩效做一个自我评价③ 绩效面谈的重点应当是员工个人的具体工作行为或结果而不是其人格特征④ 绩效面谈必须能够在管理者和员工之间达成共识， 在没有达成共识的情况下， 不能结束面谈A. ①②B.③④C. ②③D. ①③
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考题 以下是面谈的准备的内容( )。 A面谈的目的B面谈的对象C面谈的地点和时间D面谈的内容E面谈的方式
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考题 设计面谈过程包括：()A.如何进行结束语B.明确面谈关系C.如何进行开场白D.明确面谈目的与预期效果E.确定面谈顺序
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考题 在绩效面谈之前,考评者需要明确本次面谈主要交流和沟通的主题是什么,其中包括()。 A、被考评人的岗位特征B、被考评人的薪酬待遇C、希望达到什么样的目的D、考评的内容主要是什么E、是否准备好考评所需要的资料
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考题 为了提高和保证绩效面谈的质量和效果，考评者应当注意做好（ ）。A.拟订面谈计划 B.明确面谈的主题 C.明确本次绩效反馈的目的、内容和要求 D.预先告知被考评者面谈的时间、地点 E.收集各种与绩效相关的信息资料
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考题 设计面谈过程包括（）A、如何进行结束语B、明确面谈关系C、如何进行开场白D、明确面谈目的与预期效果E、确定面谈顺序
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考题 下列有关绩效面谈各环节的内容表述中，正确的是（）A、绩效面谈的环节可分为：绩效面谈准备、面谈过程和确定绩效B、在绩效面谈的准备阶段应注意其面谈形式和面谈目标C、面谈过程中，应注重员工以往的做事情况D、改进计划是给员工设想以后应当怎么做，不需要落实到具体行动上
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考题 在进行面谈之前，需作好哪些准备（）。A、审查信用报告，拟面谈的主要问题B、对担保有效性判断的意见和拟面谈了解的问题C、形成客户收入判断的意见以及需要面谈解决的问题D、了解客户面谈时需要补充的材料E、形成申报意见并录入个贷系统
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考题 面谈的过程包括（）阶段。A、营造氛围B、阐明目的C、交流目的D、达成一致E、结束面谈
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考题 在绩效面谈的主要类型中，最容易的一种是（）A、以制定开发计划为目的的绩效面谈B、以维持现有绩效为目的的绩效面谈C、以绩效改善计划为目的的绩效面谈D、以职业生涯设计为目的的绩效面谈
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考题 面谈者在面谈前，应详细了解面谈的（）以及被面谈者的个人情况。A、流程B、程序C、规则D、目的
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考题 绩效反馈面谈程序包括（）。A、营造和谐面谈气氛B、讨论每项工作目标考评结果C、说明面谈的目的、步骤和时间D、提出培训开发的需求E、需要上级给予支持和帮助的问题，讨论并提出建议
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考题 关于绩效反馈面谈的说法，正确的是（　）。A、绩效面谈含糊笼统，维护员工自尊B、绩效面谈的根本目的是指出员工的不足C、绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状D、绩效面谈中应避免对立和冲突
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考题 厨房员工招聘大致可按初试、面谈、测验、政审、体检、录取等步骤进行，在（）步骤之前，需要认真填写求职申请表。A、初试B、面谈C、政审D、测试
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考题 在每次与目标客户电话约见，或者与约见的客户面谈之前，为提高效率，实现预期目标，客户经理需要认真准备，制定完整的面谈计划。
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考题 面谈目标的设定需要符合内容具体、时间设定明确（时效性）、可以通过努力达到（可行性）的原则。
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考题 面谈前的准备工作有（）A、明确面谈对象B、收集客户信息C、确定面谈目标D、制定面谈议程
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考题 在面谈之前，客户经理需要再次明确面谈的目的，想要达成的目标。
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考题 单选题厨房员工招聘大致可按初试、面谈、测验、政审、体检、录取等步骤进行，在（）步骤之前，需要认真填写求职申请表。A 初试B 面谈C 政审D 测试
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考题 单选题面谈者在面谈前，应详细了解面谈的（）以及被面谈者的个人情况。A 流程B 程序C 规则D 目的
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考题 判断题在每次与目标客户电话约见，或者与约见的客户面谈之前，为提高效率，实现预期目标，客户经理需要认真准备，制定完整的面谈计划。A 对B 错
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考题 多选题面谈的过程包括（）阶段。A营造氛围B阐明目的C交流目的D达成一致E结束面谈
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考题 多选题设计面谈过程包括（）A如何进行结束语B明确面谈关系C如何进行开场白D明确面谈目的与预期效果E确定面谈顺序
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考题 单选题下列有关绩效面谈各环节的内容表述中，正确的是（）A 绩效面谈的环节可分为：绩效面谈准备、面谈过程和确定绩效B 在绩效面谈的准备阶段应注意其面谈形式和面谈目标C 面谈过程中，应注重员工以往的做事情况D 改进计划是给员工设想以后应当怎么做，不需要落实到具体行动上
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考题 多选题在进行面谈之前，需作好哪些准备（）。A审查信用报告，拟面谈的主要问题B对担保有效性判断的意见和拟面谈了解的问题C形成客户收入判断的意见以及需要面谈解决的问题D了解客户面谈时需要补充的材料E形成申报意见并录入个贷系统
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考题 多选题绩效反馈面谈程序包括（）。A营造和谐面谈气氛B讨论每项工作目标考评结果C说明面谈的目的、步骤和时间D提出培训开发的需求E需要上级给予支持和帮助的问题，讨论并提出建议
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考题 多选题面谈前的准备工作有（）A明确面谈对象B收集客户信息C确定面谈目标D制定面谈议程
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