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问答题
某日,一小学生拿着其父亲的身份证和6100元压岁钱到某网点办理活期存款。柜员当即按小学生的要求办理了活期存款开户手续,之后,柜员在清点现金过程中,发现了21张100元假币,并当即没收。该柜员操作过程中有哪些不当之处?
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考题
许某拿着一张收款人为李某的取款通知单到汇兑网点办理取款手续,营业员接收了许某提供的取款单和本人身份证与李某身份证复印件,验证了许某的身份证后,在系统上办理了兑付手续,请问该营业员在整个办理过程中是否存在问题?
考题
某日,一小学生拿着其父亲的身份证和6100元压岁钱到某网点办理活期存款。柜员当即按小学生的要求办理了活期存款开户手续,之后,柜员在清点现金过程中,发现了21张100元假币,并当即没收。该柜员操作过程中有哪些不当之处?
考题
按广东农村信用社联机业务手续费收取处理规定,以下关于“委托单位需要打印手续费发票“情况的要求描述正确的是()A、柜员要求客户到开户网点打印B、客户可到任一网点办理C、客户可在除开户网点外的任意网点办理D、系统暂不支持开取发票
考题
当客户开户证件为()的,可持身份证、临时身份证或户籍证明办理挂失手续,营业网点经办柜员应直接将相关证件通过二代身份证鉴别仪或扫描后上传即可,无须备注任何信息。A、户口簿B、护照C、通行证
考题
2007年3月1日客户一定期存单丢失,到开户网点办理了正式挂失,由于该客户急需资金,3月5日,持挂失申请书、个人身份证来网点办理了支取手续,又从其个人活折支取现金3万元,因客户走的较急,个人存折忘在柜台,经办员小赵与客户较熟,将其活期存折收起放在自己的抽屉。问该网点柜员操作是否正确,为什么?
考题
客户办理存单(折)或银行卡的书面挂失,到()办理挂失手续;书面挂失后,须到()办理解除书面挂失手续。A、开户网点,开户网点B、开户网点,任一与开户网点联网的营业机构C、任一与开户网点联网的营业机构,开户网点D、任一与开户网点联网的营业机构,任一与开户网点联网的营业机构
考题
问答题客户王某在外地出差,发现自己的灵通卡不见了,当即通知丈夫持本人身份证、王某身份证复印件到开户网点办理了灵通卡代理挂失手续。当日下午又找到自己的灵通卡,因急需用钱。随即电话与家人联系,由其丈夫持挂失申请书、本人身份证、王某身份证复印件到网点办理了撤销挂失手续,解决了王某的燃眉之急。该网点柜员做法是否正确?为什么?
考题
多选题以下做法不妥的有()A某老年客户来到网点要求开通理财版网银,办理业务时神情焦虑,不停接听电话,柜员急客户所急,迅速为其办妥了网银开户B某14岁中学生独自来到网点申请开通理财版网银,经询问,该学生电脑技能娴熟,且具有一定的理财意识,柜员遂受理了网银申请C某客户匆忙赶到开户网点,声称遭遇了电信诈骗,被盗划资金10万元,柜员在核心系统中查到该笔资金已转入某外省中行账户,经网点负责人同意,立即对该涉案收款账户进行了冻结D某对公业务合作单位有一批员工需要开通个人网银,将其身份证和银行卡集中交给单位会计,由会计到我*行集中代办网银开户手续,网点抓住这一批量拓展客户的机会,一举新增理财版网银客户30户
考题
问答题许某拿着一张收款人为李某的取款通知单到汇兑网点办理取款手续,营业员接收了许某提供的取款单和本人身份证与李某身份证复印件,验证了许某的身份证后,在系统上办理了兑付手续,请问该营业员在整个办理过程中是否存在问题?
考题
单选题客户办理存单(折)或银行卡的书面挂失,到()办理挂失手续;书面挂失后,须到()办理解除书面挂失手续。A
开户网点,开户网点B
开户网点,任一与开户网点联网的营业机构C
任一与开户网点联网的营业机构,开户网点D
任一与开户网点联网的营业机构,任一与开户网点联网的营业机构
考题
问答题2007年3月1日客户一定期存单丢失,到开户网点办理了正式挂失,由于该客户急需资金,3月5日,持挂失申请书、个人身份证来网点办理了支取手续,又从其个人活折支取现金3万元,因客户走的较急,个人存折忘在柜台,经办员小赵与客户较熟,将其活期存折收起放在自己的抽屉。问该网点柜员操作是否正确,为什么?
考题
单选题按广东农村信用社联机业务手续费收取处理规定,以下关于“委托单位需要打印手续费发票“情况的要求描述正确的是()A
柜员要求客户到开户网点打印B
客户可到任一网点办理C
客户可在除开户网点外的任意网点办理D
系统暂不支持开取发票
考题
单选题个人活期开户是客户在工商银行柜员()网点开立的活期存款账户。A
任意B
指定C
总行
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