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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
消费者购买到产品的同时，也得到了免费送货、免费安装、修理维护等，这些属于产品层次中的（ ）。
A
核心产品
B
形式产品
C
有形产品
D
扩展产品
参考答案
参考解析
解析：
本题考查产品层次中的附加(扩展)产品。附加(扩展)产品即消费者购买有形产品或无形服务时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、产品保证、安装、售后服务、培训、使用指导、修理维护、备件供应等。
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考题
下列关于产品的表述正确的是( )。
A.产品仅包括有形物品
B.产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次产品包括核心产品、有形产品和附加产品三个层次
C.核心产品是消费者购买产品的本质所在
D.产品的包装属于附加产品
E.企业提供的售后服务、免费送货属于附加产品
考题
单选题海尔集团在出售其空调产品的同时还提供送货上门、免费安装、专业维修等一系列售后服务。这一系列售后服务属于海尔集团所提供的整体产品中的（）A
核心产品B
有形产品C
无形产品D
附加产品
考题
单选题消费者购买冰箱时附带的免费运送、安装、调试属于（）A
核心产品B
形式产品C
潜在产品D
延伸产品
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