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管理者如何保证团队讨论时能具有一定程度的建设性冲突，同时降低破坏性冲突（）
A．提高团队成员对冲突的敏感性，合理避免破坏性冲突的产生
B．提高团队成员的情商，加强沟通技巧
C．增进彼此的了解和信任
D．对他人的行为进行指责
参考答案和解析
建立支持型的团队规范;增进彼此的了解和信任;提高团队成员的情商，加强沟通技巧;提高团队成员对冲突的敏感性，合理避免破坏性冲突的产生
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考题
小梁和小刘是同一个项目团队的成员，最近却因为对项目施工方案观点相左而发生争吵。团队领导经过评估后认为，这种冲突能增加团队成员的才干和能力，有利于提高团队效率、推动团队建设，于是未作干涉，只是让他们仔细思考一下自己与他人的意见。 几天后，小梁对小刘说：“我相信我们出现分歧是有原因的，我特别想听听你的意见，相信会非常有价值的。”小刘看到小梁态度真诚，也放下了姿态，与他心平气和地讨论起了方案。最后，经过分析，他们觉得各自的观点都有道理，最终共同解决了问题。小梁和小刘之间的争吵属于（）A、角色性冲突、建设性冲突B、人际性冲突、建设性冲突C、角色性冲突、破坏性冲突D、人际性冲突、破坏性冲突
考题
要有效管理团队之间的冲突，需要遵循的原则包括（）。A、要分清楚冲突的性质B、要针对不同类型的冲突采取不同的措施C、既要预防团队之间的冲突，也要激发团队之间的冲突D、建设性冲突要适当鼓励，破坏性冲突则应该减低到最小程度
考题
下列对现代冲突理论的理解不确切的是（）。A、冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突B、管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响C、冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质D、适当的冲突可以给组织带来好处
考题
单选题下列对现代冲突理论的理解不确切的是（）。A
冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突B
管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响C
冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质D
适当的冲突可以给组织带来好处
考题
多选题要有效管理团队之间的冲突，需要遵循的原则包括（）。A要分清楚冲突的性质B要针对不同类型的冲突采取不同的措施C既要预防团队之间的冲突，也要激发团队之间的冲突D建设性冲突要适当鼓励，破坏性冲突则应该减低到最小程度
考题
多选题冲突处理的目标主要有（）。A分析冲突性质B控制冲突程度C倡导建设性冲突D扭转破坏性冲突E增加破坏性冲突
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