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请根据中文解释填空。 Auf ! 再见！（正式用语）

参考答案和解析
AUF=
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考题 经常使用的文明用语包括()。 A谢谢B再见C请D对不起
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考题 十字礼貌用语“您好、请、()、谢谢、再见”。
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考题 《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。 A.“请、您好、谢谢、对不起、再见”B.“请、您好、谢谢”C.“请、您好、再见”D.“您好、谢谢、再见”
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考题 准确使用“请、您好、谢谢、()”等文明用语。 A.对不起、再见B.抱歉、再见C.对不起、再会
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考题 工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
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考题 前台常用礼貌用语的十字是（）。A、您好、请、对不起、慢走、再见B、您好、微笑、慢走、谢谢、再见C、您好、请、对不起、再见、谢谢D、您好、请、对不起、慢走、谢谢
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考题 营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用（）十字服务用语。A、您好、请、谢谢、对不起、再见B、您好、请、多谢、对不起、再见C、您好、对不起、没关系、再见D、您好、谢谢、对不起、没关系
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考题 服务乘客的“十字文明服务用语”为（）A、您好B、请C、对不起D、请慢走E、再见
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考题 在岗时用语规范，应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、请慢走、再见”，并应提供相应的语言：普通话、英语为乘客服务。
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考题 恭送客户服务用语“（）”A、慢走，欢迎下次光临B、请慢走，再见C、再见，欢迎下次光临D、请慢走，欢迎下次光临
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考题 不属于十字文明用语的一组是（）。A、请、您好、谢谢、对不起、再见B、请、您好、谢谢、对不起、拜拜C、请、您好、感谢、对不起、再见D、请、敬礼、谢谢、对不起、再见
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考题 营业服务十字用语包括（）A、您好B、请C、谢谢D、对不起E、再见
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考题 文明礼貌“十字”用语是（）A、请、您好、谢谢、对不起、再见B、请、您好、谢谢、不客气、再见C、请、您好、欢迎、谢谢、对不起
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考题 准确使用“请、您好、谢谢、（）”等文明用语。A、抱歉、再见B、对不起、再会C、对不起、再见
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考题 文明用语中的“十字”用语指（）。A、您好B、请C、谢谢D、对不起E、再见
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考题 常用的十字礼貌用语是：您好、请、（）、谢谢、再见。
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考题 公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、不知道、谢谢、再见”。
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考题 公寓叫班岗位十字文明用语：“您好、请、对不起、谢谢、再见”。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。A、“请、您好、谢谢、对不起、再见”B、“请、您好、谢谢”C、“请、您好、再见”D、“您好、谢谢、再见”
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考题 十字文明服务用语为：（）A、您好、请、谢谢、对不起、再见B、您好、请、谢谢、不客气、再见C、您好、请、谢谢、对不起、走好D、您好、好、谢谢、对不起、再见
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考题 与客户对话时，用语标准，以诚待人，语调适中，语气平和，使用“十一字”用语：“您、您好、请、谢谢、对不起、再见”。
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考题 以下哪个是文明服务用语（）？A、请B、您好！C、谢谢！D、再见！
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考题 单选题恭送客户服务用语“（）”A 慢走，欢迎下次光临B 请慢走，再见C 再见，欢迎下次光临D 请慢走，欢迎下次光临
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考题 填空题常用的十字礼貌用语是：您好、请、（）、谢谢、再见。
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考题 单选题十字文明服务用语为：（）A 您好、请、谢谢、对不起、再见B 您好、请、谢谢、不客气、再见C 您好、请、谢谢、对不起、走好D 您好、好、谢谢、对不起、再见
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，服务语言表达规范、准确，使用（）等服务用语。A “请、您好、谢谢、对不起、再见”B “请、您好、谢谢”C “请、您好、再见”D “您好、谢谢、再见”
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考题 多选题服务乘客的“十字文明服务用语”为（）A您好B请C对不起D请慢走E再见
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考题 填空题电梯驾驶员在与（）打交道时， 应该使用文明礼貌用语，诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见。”等
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