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问答题
如何查询已知工单号下的所有交易？
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考题
退减保支付提交系统后，如何查询是否发生退票或客户是否收到退费金额（）。A、在“收付费系统—查询分析--实时查询—保单收付查询”下用保单号查询。B、在“收付费系统—查询分析--实时查询—资金支付情况查询”下用保单号查询。C、在“收付费系统—保费收款—缴付费管理”下用保单号查询。D、在“收付费系统—查询分析--实时查询—预收预付查询”下用保单号查询。
考题
分析激活具体工单时，以下哪几种方法可以查看上游系统传送给激活的XML报文（）。A、工单类型选母单，输入母单号点击“查看XML"按钮即可查看B、工单类型选子单，输入子单号点击“查看XML"按钮即可查看C、通过工单查询结果的工单详细P试图点击工单标识即可查看D、点击工单查询结果的工单详细T试图左上角的“查看XML报文”即可查看
考题
以下关于上游系统传送的XML报文，查看方法正确的是（）A、工单查询界面输入子单号直接查询XMLB、工单详细P视图中的IOM单号链接核查C、工单查询界面输入母单号直接查询XMLD、工单详细T视图中直接点击查看XML报文
考题
多次转派单中如果要查看工单的转派详情，下列哪个操作是正确的（）A、在查询界面，点击“派单次数”即可查询B、在查询界面，点击“工单号”即可查询C、在查询界面，点击“投诉咨询内容”即可查询D、在查询界面，点击“投诉咨询类型”即可查询
考题
单选题退减保支付提交系统后，如何查询是否发生退票或客户是否收到退费金额（）。A
在“收付费系统—查询分析--实时查询—保单收付查询”下用保单号查询。B
在“收付费系统—查询分析--实时查询—资金支付情况查询”下用保单号查询。C
在“收付费系统—保费收款—缴付费管理”下用保单号查询。D
在“收付费系统—查询分析--实时查询—预收预付查询”下用保单号查询。
考题
单选题生产运维工单查询结果导出后，不包括如下内容：（）。A
工单号B
概要描述C
详细描述D
工单状态
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