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多选题
以下（）描述是服务禁用语。
A

有问题？关电复位就得了

B

小问题，不用管它

C

公司是怎么搞的

D

这事你不懂

参考答案

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考题 下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。A、禁索取小费、红包或其它物品B、禁与用户谈论工作以外内容话题C、禁讲服务忌语D、禁上门服务时目光滞留、四处张望
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考题 根据铁路旅客运输的特点，客运服务语言由两大内容构成：即（）A、社交用语和服务行业用语B、基本礼貌用语和服务行业用语C、基本礼貌用语和客运服务专业用语D、社交用语和客运服务专业用语
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考题 柜面人员工作中，要（），音量适中，语言文雅、礼貌，规范使用服务用语，禁止使用服务禁语。A、语句简单B、语句清晰C、语句专业D、语句复杂
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考题 以下哪个是文明服务用语（）？A、请B、您好！C、谢谢！D、再见！
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考题 单选题下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。A 禁索取小费、红包或其它物品B 禁与用户谈论工作以外内容话题C 禁讲服务忌语D 禁上门服务时目光滞留、四处张望
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考题 多选题以下（）描述是服务禁用语。A有问题？关电复位就得了B小问题，不用管它C公司是怎么搞的D这事你不懂
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