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多选题
加强与顾客联系的方式，可以通过（）。
A

书信

B

电话

C

售后服务

D

促销

E

邀请客户参加公司的重大喜庆活动

参考答案

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解析： 暂无解析
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考题 幼儿园为了加强家园联系可以通过家园联系册和家园联系栏的方式进行。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 把握顾客的需求心理，需要加强与客人( )。A.联系B.商量C.沟通D.了解
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考题 该行要增加利息收入，可以通过（ ）。A．扩大幅度地提高贷款利率B．扩大贷款规模C．扩大与客户联系，加强银行产品推销，改进服务，方便顾客D．进行贷款信用审查，尽可能获得高收益、低风险的贷款项目
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考题 顾客需要这样的服务（）A、在经销商处让顾客亲眼看到或通过其他方式观看爱车的维修保养过程B、如果顾客留在经销商处等候，服务顾问亲自告之维修进度C、发现新增项目时立即与顾客协商D、让顾客可以直接联系到顾客的服务顾问
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考题 在服务关怀与信息交流环节，顾客希望：（）A、顾客更愿意通过服务顾问的手机与其联系B、顾客希望有多种饮品供选择，咖啡、茶、可乐C、希望休息区设有吸烟区、无烟区D、顾客可以登陆“爱车管家”观看维修进展情况
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考题 买家可以通过与卖家取得联系的方式是（）A、通过账户信息中的客户服务电子邮件与您联系B、通过账户信息中的客户服务电话与您联系C、通过您的信息与政策中的资料与您联系D、通过商品描述中的客服电话与您联系
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考题 省级呼叫中心客服号码可以通过以下哪些方式向辖区顾客公示？（）A、公司网站B、服务联系卡C、技术维护协议
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考题 企业与顾客之间的利益协调必须通过与顾客的密切联系和构建来实现。实现双方信息交流有哪两种方式？
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考题 可以通过加强对话双方内心与对话内容之间的相互联系来实现戏剧性。
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考题 按照“顾客参与方式”和“顾客与环境的联系”两个指标，可以将体验经济分为下列领域（）A、娱乐体验B、教育体验C、审美体验D、逃避现实体验E、尝试体验
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考题 一名顾客可以购买多件商品，每件商品只能卖给一名顾客，则顾客与商品之间的联系类型属于（）A、多对多联系B、一对一联系C、多对一联系D、一对多联系
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考题 关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
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考题 建立并维持与顾客良好关系的手段有（）A、提高顾客满意度和购物方便性B、加强与顾客联系，密切双方感情C、数据库营销D、顾客组织化
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考题 顾客可到多个商场购物，商场有很多顾客购物，商场与顾客之间的联系方式（）。A、1：1B、1：nC、m：nD、m：1
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考题 “按照顾客参与方式”和“顾客与环境的联系”两个指标，将体验经济分为2个领域。
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考题 加强与顾客联系的方式，可以通过（）。A、书信B、电话C、售后服务D、促销E、邀请客户参加公司的重大喜庆活动
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考题 回访顾客，加强与顾客的联系的有利于（）。A、了解顾客的买后信息B、保持和发展良好的业务关系C、节省推销时间D、及时收回货款E、开发新顾客
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考题 为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客、留住顾客并建立客户关系。
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考题 为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客，留住并建立客户关系。
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考题 判断题关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。A 对B 错
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考题 单选题一名顾客可以购买多件商品，每件商品只能卖给一名顾客，则顾客与商品之间的联系类型属于（）A 多对多联系B 一对一联系C 多对一联系D 一对多联系
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考题 多选题建立并维持与顾客良好关系的手段有（）A提高顾客满意度和购物方便性B加强与顾客联系，密切双方感情C数据库营销D顾客组织化
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考题 判断题为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客，留住并建立客户关系。A 对B 错
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考题 判断题为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客、留住顾客并建立客户关系。A 对B 错
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考题 多选题加强与顾客联系的方式，可以通过（）。A书信B电话C售后服务D促销E邀请客户参加公司的重大喜庆活动
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考题 多选题回访顾客，加强与顾客的联系的有利于（）。A了解顾客的买后信息B保持和发展良好的业务关系C节省推销时间D及时收回货款E开发新顾客
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考题 多选题按照“顾客参与方式”和“顾客与环境的联系”两个指标，可以将体验经济分为下列领域（）A娱乐体验B教育体验C审美体验D逃避现实体验E尝试体验
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考题 问答题企业与顾客之间的利益协调必须通过与顾客的密切联系和构建来实现。实现双方信息交流有哪两种方式？
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