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客户关系管理系统不包括（）
- A、服务与技术管理
- B、售后管理
- C、销售管理
- D、营销管理
参考答案
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考题
● 客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（25） 。（25）A．自动化的销售、客户服务和市场营销B．电子商务和自动化的客户信息管理C．电子商务、自动化的销售和市场营销D．自动化的市场营销和售后服务
考题
房地产经纪机构客户关系管理系统中，客户分析子系统可以提供和输出( )以及客户行为分析等的分析结果。A:客户表单管理
B:营销表单管理
C:客户资料管理
D:营销服务质量分析
E:销售追踪管理
考题
客户关系管理系统的主要功能模块有（）A、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。B、营销管理、服务管理、销售管理、现场服务管理C、营销管理、服务管理、销售管理、呼叫中心管理。D、服务管理、销售管理、现场服务管理、呼叫中心管理。
考题
多选题在客户关系管理中，销售管理可分为（）。A客户管理体B营销管理C业务管理D团队管理E服务管理
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