考题
以下调查方式可以避免访员误差的是()。
A、入户访谈B、拦截式访谈C、电话访谈D、邮件调查
考题
在客户分析中，初级信息的收集方法有（ ）。A．客户访谈B．数据调查表C．建立专门数据库D．客户沟通E．浏览政府部门或专业金融机构的网址
考题
在择业方法中，访谈法的三个步骤为确定访谈内容及对象、实施访谈、分析访谈材料。()
考题
在通用的工作分析方法中，以下哪种方法是目前国内企业中运用最广泛、最成熟的方法?（ ）A．问卷法B．访谈法C．观察法D．工作实践法
考题
会谈法应避免的是（）A、开放式提问B、结构式访谈C、激励应答的访谈D、启发结论的提问E、开门见山的访谈
考题
在报价过程中我们应该尽量避免以下哪几项问题（）A、避免同行问价B、避免报价过高吓走客户C、避免直接暴露底价导致没有谈判余地D、都不对
考题
在社会研究中，应用最广泛的一种间接访谈方法（）A、小组访谈B、电话访谈C、计算机网络访谈D、个别访谈
考题
在客户价值分析的探索阶段，其方法主要是：（）A、客户拜访B、客户访谈C、数据搜集
考题
在创建最小可行产品（MVP）时，哪种方法至关重要？（）A、冒烟测试。B、演示。C、按版本发布。D、客户访谈。
考题
在访谈中，访谈者要注意避免提出不恰当的问题误导被访者，以下哪些问题属于不恰当的问题？（）A、双重问题B、关联性问题C、导向性问题D、尖锐问题E、封闭式问题
考题
在与重要客户进行沟通时，有时需通过组建访谈小组来完成。以下说法不正确的是（）？A、确定访谈小组成员数量B、重申访谈目标C、明确访谈时的角色分工D、分配小组成员相同的访谈题目
考题
在访谈中，访谈者要注意避免提出不恰当的问题，误导被访者，使访谈变得混乱，试举出三种不恰当问题的类型。
考题
访谈法所访谈的对象有限，教育研究中尽量避免使用。
考题
以下关于访谈法的描述中，哪一项是正确的（）A、访谈过程中允许有长时间的沉默B、访谈通常会有意避免重复C、在访谈过程中，双方的言语交换是不平等的D、访谈中交谈双方往往可以相互问对方问题
考题
以下属于面对面访谈的有（）。A、街上拦截法B、电话访谈C、入户访谈D、在超市中访问购物者
考题
客户满意指标体系所采用的主要方法有（）A、内部访谈B、深度访谈C、焦点访谈D、问卷调查
考题
一名主持人引导8～12人（客户）对某一客户满意度进行深入的讨论，这种满意度调查方法称为（）A、内部访谈B、深度访谈C、焦点访谈D、问卷调查
考题
销售过程中运用引导的方法以及“全身倾听”的技巧来让客户畅其所言，引导法还有以下好处（）。A、收集客户的资料B、了解客户的需求C、掌握访谈的主动权D、试探客户的态度
考题
对客户金融需求的调研方法和技术一般包括（）。A、客户自愿投诉B、电话采访C、个人访谈D、问卷调查E、重点小组访谈
考题
多选题个人访谈时社会评价信息收集的常用方法。关于个人访谈技巧的说法，正确的有（）。A访谈语言通俗，尽量避免技术术语B访谈问题通常从简单逐渐延伸到复杂C调查人员应适度引导被调查者的观点D访谈记录可以根据需要进行修改E提问方式应避免问题抽象或令人窘迫
考题
判断题访谈法所访谈的对象有限，教育研究中尽量避免使用。A
对B
错
考题
多选题客户满意指标体系所采用的主要方法有（）A内部访谈B深度访谈C焦点访谈D问卷调查
考题
单选题在客户价值分析的探索阶段，其方法主要是：（）A
客户拜访B
客户访谈C
数据搜集
考题
多选题以下属于面对面访谈的有（）。A街上拦截法B电话访谈C入户访谈D在超市中访问购物者
考题
单选题以下调查方式可以避免访员误差的是（）。A
入户访谈B
拦截式访谈C
电话访谈D
邮件调查
考题
单选题一名主持人引导8～12人（客户）对某一客户满意度进行深入的讨论，这种满意度调查方法称为（）A
内部访谈B
深度访谈C
焦点访谈D
问卷调查