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员工满意度测量过程比结果更重要。
参考答案
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考题
14 下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()A 该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得B 该模型认为工作满意度是多维的C 该模型认为对所有的员工来说.不同的因素对工作满意度的贡献是相同的D 该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性
考题
关于工作满意度理论正确的说法是（ ）。A.因素模型认为工作满意度是多维的
B.因素模型将工作分解为许多因素，员工总体满意度由每一因素的满意度综合而得
C.差异模型认为员工不同，不同的因素对其工作满意度有不同的贡献
D.差异模型提示不要遗漏重要的因素，否则会导致调查结果的片面性。
E.水平模型认为各员工都有典型的工作满意度水平
考题
运用过程评估来测量员工援助计划效果时，评估的内容不包括（ ）。A.员工对项目组织的态度和满意度
B.员工对项目实施的态度和满意度
C.员工对项目成效的态度和满意度
D.员工对项目成本的态度和满意度
考题
以下对员工变动率主要变量的测量与分析错误的是（ ）。
A.对员工工作满意度的测量与分析评价B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价
C.对员工岗位满意度的测量与分析评价D.员工对企业外其他工作机会的预期和评价
考题
关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是( )。A.员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度，不存在总体的满意度
B.常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、企业政策、同事等
C.对于不同员工而言，不同因素的重要程度不同
D.使用该模型调查工作满意度时，需要注意不要遗漏重要的因素，以防止片面的结果
考题
人口变量很久以来一直是细分消费者市场的重要变量，这主要是因为（）。
A．人口变量比其他变量更难以测量
B．人口变量比其他变量更容易测量
C. 人口变量比其他变量比较难测量
D. 人口变量比其他变量难测量
考题
一个双高型领导者（）。A、比在两个维度或其中之一得到较低评价者更频繁地实现高群体工作绩效和满意度B、比在两个维度或其中之一得到较低评价者更频繁地实现高群体工作绩效和满意度，但仅仅是从长远看的结果C、比在两个维度或其中之一得到较低评价者更频繁地实现低群体工作绩效和满意度D、从长期看，比在两个维度或其中之一得到较低评价者更频繁地实现中等群体工作绩效和满意度E、从短期看，比在两个维度或其中之一得到较低评价者更频繁地实现高群体工作绩效和满意度
考题
单选题教学评价不仅仅针对（），更重要的是针对（）；教学评价的本质不仅仅是（），而在于（）。A
教学结果、教学过程、测量的结果、价值判断B
教学过程、教学结果、测量的结果、价值判断C
教学结果、教学过程、价值判断、测量的结果D
教学过程、教学结果、价值判断、测量的结果
考题
单选题运用过程评估来测量员工援助计划效果时，评估的内容不包括（ ）。A
员工对项目组织的态度和满意度B
员工对项目实施的态度和满意度C
员工对项目成效的态度和满意度D
员工对项目成本的态度和满意度
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