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接待前的心理预测给接待计划和具体安排导游工作提供了依据。例如()
- A、在接待前对不同的对象进行必要的心理预测,尽可能地了解他们的兴趣、爱好、职业、愿望和要求,对导游员制订接待计划是完全必要的
- B、游客若是老年客人,可考虑多作养生方面的介绍
- C、游客若从事能源工作,可对其作四川水电、地质矿藏资源等方面的介绍
- D、游客若是多为女性,可考虑多作美容方面的介绍
参考答案
更多 “接待前的心理预测给接待计划和具体安排导游工作提供了依据。例如()A、在接待前对不同的对象进行必要的心理预测,尽可能地了解他们的兴趣、爱好、职业、愿望和要求,对导游员制订接待计划是完全必要的B、游客若是老年客人,可考虑多作养生方面的介绍C、游客若从事能源工作,可对其作四川水电、地质矿藏资源等方面的介绍D、游客若是多为女性,可考虑多作美容方面的介绍” 相关考题
考题
地方导游服务准备工作中的计划准备,是指地陪预先为接待旅游团所做的计划安排,包括()。A.制订旅游接待计划
B.熟悉旅游接待计划
C.制订旅游活动日程
D.核实有关接待事宜
E.落实有关接待事宜
考题
多选题接待北美的游客,导游人员要注意( )。A接待规格档次要高、餐饮产品提供要好B导游应具有幽默感、思维要敏捷C接待方式应符合北美人的思维方式和行为习惯D多给客人安排参与性强的、丰富多样的活动E多给客人安排参观性的活动
考题
单选题全程陪同导游人员是指受()委派,作为其代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。A
接待旅行社B
组团旅行社C
导游服务公司D
领队
考题
单选题地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是()。A
按地陪导游的接待计划实施B
按全陪导游的接待计划实施C
向地接社汇报D
向组团社汇报
考题
单选题在接团前的服务准备阶段,地陪导游首先应做好的工作是( )A
接站服务B
形象准备C
熟悉接待计划D
落实接待事宜
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