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（请给出正确答案）
以下哪些是属于明确不可告知客户的内容（）
- A、手机号全号
- B、客户姓名
- C、认证的银行名称
- D、账户的余额
参考答案
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考题
如果客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中正确的是()。A、递给客户适合的宣传材料B、记录客户咨询的内容C、将咨询内容向网点负责人反馈D、得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容E、告诉客户到其他网点咨询
考题
对申请公开的政府信息，行政机关以下哪些答复不符合规定()A、属于公开范围的，应当告知申请人获取该政府信息的方式和途径B、属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由C、对于依法不属于本行政机关公开的政府信息，可以不予以答复D、申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充
考题
以下关于保险人告知方式的表述中，错误的是()。A:明确列明是指保险人只需将保险的主要内容明确列明在保险合同当中，即视为已告知投保人
B:明确说明是指不仅应将保险的主要内容明确列示在保险合同中，还需要对投保人进行明确提示，并加以适当、正确的解释
C:我国采用的是明确列明的告知方式
D:国际上通常要求保险人做到明确列明保险合同的主要内容
考题
以下哪些属于保险公司加强客户服务的工作内容（）A、建立健全客户服务管理制度，完善客户服务体系，明确客户服务的内容、职责、流程和具体要求等B、完善客户投诉处理工作C、加强回访督查工作D、做好承保理赔信息自主查询制度相关工作
考题
保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的，应符合以下哪些条件：（）。A、客户明确表示同意通过其名下账户支付保险费用；B、销售用语明确告知首期保费支付时间及续期保费支付时间、频率等内容；C、保费扣划成功后，通过电话或短信等方式通知投保人。D、保费扣划成功后，无须通知投保人；
考题
以下销售行为符合销售规范的是（）A、告知申请人要提供哪些材料B、在没有告知客户的情况下，将客户提供的网银材料直接用于办理信用卡C、由于工作繁忙，在客户提交申请材料2周后，才进行审核上报D、没有告知客户年费的收取方式和标准
考题
大堂经理当场不能回答客户咨询时，以下做法中不正确的是（）。A、递给客户适合的宣传材料。B、记录客户咨询的内容。C、婉言避开客户咨询所涉及问题。D、得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容。
考题
单选题对申请公开的政府信息，行政机关以下哪些答复不符合规定（）A
属于公开范围的，应当告知申请人获取该政府信息的方式和途径B
属于不予公开范围的，应当告知申请人并说明理由C
对于依法不属于该行政机关公开的政府信息，可以不予以答复D
申请内容不明确的，应当告知申请人作出更改、补充
考题
多选题保险公司以电话录音方式确认客户转账授权的，应符合以下哪些条件：（）。A客户明确表示同意通过其名下账户支付保险费用；B销售用语明确告知首期保费支付时间及续期保费支付时间、频率等内容；C保费扣划成功后，通过电话或短信等方式通知投保人。D保费扣划成功后，无须通知投保人；
考题
单选题以下属于客户教育流程情景的是（）。A
客户主动询问B
了解客户需求C
教育客户使用自助设备D
告知客户注意事项
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