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按一般行为规范中对客服受理员着西装时要求，以下叙述正确的是（）。
- A、打好领带，扣好领扣
- B、挽袖口和裤脚
- C、衬衣下摆不束入裤腰和裙腰内，袖口扣好
- D、内衣外露
参考答案
更多 “按一般行为规范中对客服受理员着西装时要求，以下叙述正确的是（）。A、打好领带，扣好领扣B、挽袖口和裤脚C、衬衣下摆不束入裤腰和裙腰内，袖口扣好D、内衣外露” 相关考题
考题
按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对衬衫着装的说法不正确的是（）A、夏天着短袖衬衫，冬天着长袖衬衫B、衬衫袖口需扣上C、衬衫袖口长度应超出西装袖口1cm为宜D、衬衫下摆须掖在裤内
考题
按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下不属于西装着装规范的是（）A、要求着统一制服、领带B、要求干净平整，无污渍、无破损C、西装袖口距手腕1cm为宜D、西裤裤脚长度以穿鞋后距地面1cm为宜
考题
咨询受理应符合如下要求：（）。A、受理顾客建议或咨询时应符合《顾客服务规范》、《服务礼仪规范》要求。B、客服人员要用心聆听顾客的咨询、建议。C、对顾客的建议，无论是否被采纳，都应对顾客表示感谢。D、管理处对不采纳的建议应及时向顾客做好解释并记录。
考题
按一般行为规范对客户受理员的纪律要求中，下面哪个做法是错误的（）。A、严格遵守企业的各项规章制度B、自觉执行劳动纪律、工作标准、作业规程和岗位规范C、不迟到，不早退，工作时间不办私事D、擅自离岗、串岗，聊天，玩手机
考题
按一般行为规范对客户受理员的品质要求中，下面哪个叙述是错误的（）。A、坚持“人民电业为人民”的行业宗旨B、坚持“方便、高效”的供电服务方针C、牢固树立全心全意为人民服务的思想观念D、做到服务人民，奉献社会，让政府放心，让客户满意
考题
多选题客户在营业网点现场拨打95580客服电话，交将电话转交营业人员接听时，以下行为恰当的是（）A受理人员在确认对方为95580客服中心后，应认真如实解答相关问题B可以拒绝跟客服人员进行沟通C受理人员应积极与客服中心共同妥善处理投诉，不得拒绝接听或强行D对于无法立即答复的，应约定处理时限，并根据要求留下网点投诉受理人员
考题
单选题当验收员根据订货单检查进货时，正确的做法是（ ）。A
货品分量不足但供应商已告知采购部，验收员不受理B
未办理订货手续的货品，验收员按正常程序受理入库C
订货量与送货量不符，验收员不受理D
货物不符合质量要求，但因长期合作，验收员受理货物
考题
单选题按通用服务礼仪的规定，在男士仪表的要求中，以下对衬衫着装的说法不正确的是（）A
夏天着短袖衬衫，冬天着长袖衬衫B
衬衫袖口需扣上C
衬衫袖口长度应超出西装袖口1cm为宜D
衬衫下摆须掖在裤内
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