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若在经济危机期间，船舶或代理公司对于涉及自身经济利益的事件反应会更敏感，承受损失和打击的能力更差，此时边检机关在提供服务时要重点做到（）充分考虑服务对象的需求。
- A、关注个体差异
- B、服务因情制宜
- C、做好基础调研
参考答案
更多 “若在经济危机期间，船舶或代理公司对于涉及自身经济利益的事件反应会更敏感，承受损失和打击的能力更差，此时边检机关在提供服务时要重点做到（）充分考虑服务对象的需求。A、关注个体差异B、服务因情制宜C、做好基础调研” 相关考题
考题
依据《中国银监会办公厅关于做好特殊消费者群体金融服务工作的通知》(银监办发〔2013〕289号)规定,银行业金融机构应当充分考虑大部分消费者需求的多样性、特殊性和差异性,特别要关怀以下()消费者需求。
A、老弱病残孕的金融服务需求B、出差客户的金融服务需求C、因意外事件无法办理须由本人亲自办理的金融服务需求D、学生金融服务需求
考题
社区工作者要从各个方面来实践专业价值观，其中（ ）是指社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需求，要充分考虑服务对象的价值差异A.对服务对象的接纳
B.对服务对象的尊重与包容
C.注重个别化原则
D.自我决定与知情同意
考题
旅客在边检人员小王的通道内办理查验手续时，指责小王“你怎么那么慢啊，别人都放了10个你才放1个”，小王回应道“嫌慢啊，有本事你长翅膀飞过去啊，那多快啊！”边检人员小王的言行违背了（）服务禁忌。A、在执勤现场高声喧哗B、擅自回答服务对象提出的敏感问题C、在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责服务对象D、在事件未处理前擅自向当事人讲述可能的处理结果
考题
咨询服务中的回访应（）在服务对象的需求不能满足的情况下，应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其他服务机构。A、应该尊重服务对象的理由B、不能忽视服务对象关注的问题和副反应C、处理服务对象已经明确的需求D、询问服务对象未明确的性与生殖健康需求
考题
为服务对象尽力提供有效帮助的表述不正确的是（）。A、服务对象的需求属于合理请求时，应在能力及管辖范围之内，尽力提供帮助B、超出能力范围或不属于边检管辖的，要告诉服务对象解决的途径C、确实不清楚解决办法的，应主动向服务对象致歉D、超出能力范围或不属于边检管辖的，可以直接拒绝服务对象的请求
考题
单选题若在经济危机期间，船舶或代理公司对于涉及自身经济利益的事件反应会更敏感，承受损失和打击的能力更差，此时边检机关在提供服务时要重点做到（）充分考虑服务对象的需求。A
关注个体差异B
服务因情制宜C
做好基础调研
考题
单选题为服务对象尽力提供有效帮助的表述不正确的是（）。A
服务对象的需求属于合理请求时，应在能力及管辖范围之内，尽力提供帮助B
超出能力范围或不属于边检管辖的，要告诉服务对象解决的途径C
确实不清楚解决办法的，应主动向服务对象致歉D
超出能力范围或不属于边检管辖的，可以直接拒绝服务对象的请求
考题
多选题社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动，和他的关系也日渐疏远，小张向督导者寻求帮助：“我们已经比较熟悉了，他也不像从前那样拘谨，也许是我在面质的时候同理心不够，但我觉得我挺真诚的”，督导者认为要维持专业关系，继续开展服务，此时小张应做到（）A关注服务对象的新需求B迎合服务对象的情绪状态C评价服务对象的退化现象D理解服务对象的态度变化E与服务对象分享个人感受
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