2020年导游资格考试《现场导游》模拟试题(2020-09-18)

发布时间:2020-09-18


各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦!今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试《现场导游》的模拟试题,感兴趣的考生赶快来看看吧!

问答题

1问:何为导游人员?

答:导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。

2问:请问导游员的权利有哪些?

答:(1)导游员依法享有人身权。

(2)履行职务权。

(3)投诉权以及为更好地服务而享有的参加培训的权利、获得晋级的权利。

3问:请问导游服务的特点是什么?

答:(1)具有较强的独立性。

(2)是脑力劳动和体力劳动高度结合的工作。

(3)面对各种隋况和客观要求复杂多变。

(4)跨文化性。

4问:请问何为地陪导游员?

答:地陪导游员是受接待旅行社的委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员。

5问:请问地陪导游员的职责有哪些?

答:(1)安排旅游活动。

(2)做好接待工作。

(3)导游讲解。

(4)维护安全。

(5)处理问题。

6问:请问何为全程陪同导游员?

答:全程陪同导游员(简称全陪)是指受组团社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。

7问:请问全陪导游员有哪些主要职责?

答:(1)实施旅游接待计划。

(2)联络工作。

(3)组织协调工作。

(4)维护安全、处理问题。

(5)宣传调研工作。

8问:请问地陪导游员在参观游览出发前应做哪些工作?

答:(1)提前10分钟到达集合地点。

(2)核实、清点实到人数。

(3)落实旅游团的当天用餐。

(4)提醒注意事项。

(5)准时集合登车。

9问:请问导游员的欢迎辞一般有哪些方面?

答:(1)问候语。

(2)欢迎语。

(3)介绍语。

(4)希望语。

(5)祝愿语。

10问:请问全陪的各站服务包括哪些方面?

答:(1)联络工作(各站间的联络,与领队、地陪和游客的联络)。

(2)监督与协助地陪及地接社认真按旅游团协议书提供服务。

(3)旅行过程中提供适当讲解,确保游客人身和财产安全,为旅客当好购物顾问。

好了,以上就是2020年导游资格考试《现场导游》模拟试题(26)的全部内容了,如果各位考生还有不清楚的地方,可以进入51题库考试学习网咨询了解哦!


下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。

简述“十一五”期间我国经济社会发展的主要目标.

正确答案:
    9.宏观经济平稳运行;产业结构优化升级;资源利用效率显著提高;城乡区域发展趋向协调:基本公共服务明显增强;可持续发展能力增强;市场经济体制比较完善;人民生活水平继续提高;民主法制建设和精神文明建设取得新进展.

旅游服务是一种社会服务,提供服务的最根本的目的是为了发展旅游业。 ( )

正确答案:×

宋代著名文学家苏轼曾称赞( )“奇秀不减雁荡”.

A.五莲山

B.九仙山

C.浮来山

D.槎山

正确答案:AB

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