2020年导游资格考试《现场导游》模拟试题(2020-09-18)
发布时间:2020-09-18
各位要参加2020年导游资格考试的考生们注意啦!今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年导游资格考试《现场导游》的模拟试题,感兴趣的考生赶快来看看吧!
问答题
Q:1.导游人员在讲解中,要善于运用语言的停顿,主要的方式有哪些?
A:(1)语义停顿; (2)暗示省略停顿; (3)等待游客反应的停顿;
(4)强调语气停顿。
Q:2.问答法是导游讲解中较常用的方法,主要应用于哪些环境?
A:(1)导游人员需要提醒游客注意时;
(2)当游客精神萎靡或注意力分散时;(3)导游讲解前后景点之间的衔接时; (4)单一陈述法讲解时间过长需要调整时。
Q:3.我们通常将导游服务的方式划分为哪两大类?
A:(1)第一种是图文声像导游;
(2)第二种是实地口语导游;(3)实际操作中,图文声像导游为辅,实地口语导游为主,前者为后者服务。
Q:4.导游服务是针对旅游者提供的专项服务,具有哪些特征?
A:(1)服务性特征; (2)经济性特征; (3)文化性特征; (4)涉外性特征。
Q:5.导游服务的实施具有哪些特点?
A:(1)工作独立性强; (2)需要很强的责任心;(3)工作强度大,非常辛苦;
(4)脑力劳动与体力劳动高度结合。
Q:6.导游服务原则是导游人员从事导游工作的出发点,包含哪些原则?
A:(1)宾客至上、优质服务的原则;
(2)维护游客合法权益的原则;(3)规范服务与个性化服务相结合的原则; (4)平等服务的原则。
Q:7.导游人员的基本工作职责有哪些?
A:(1)安排、组织和陪同旅游者完成既定的旅游计划;(2)提供翻译、讲解、向导和旅途生活服务;(3)协调关系,处理问题;(4)保护游客的人身和财产安全;
Q:8.地陪人员的职责有哪些?
A:(1)安排旅游活动日程; (2)做好接待工作; (3)提供导游、讲解服务;(4)维护安全; (5)处理问题。
Q:9.作为一名优秀的导游人员应当具有哪些高尚品德?
A:(1)热爱祖国; (2)爱岗敬业; (3)遵纪守法; (4)情操高尚。
Q:10.导游人员应该具备渊博的知识,这些知识主要包括哪些方面?
A:(1)政治、经济和社会知识; (2)文化知识;(3)心理学和美学知识;(4)旅游常识。
好了,以上就是2020年导游资格考试《现场导游》模拟试题(24)的全部内容了,如果各位考生还有不清楚的地方,可以进入51题库考试学习网咨询了解哦!
下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。
郦道元在《水经注》中记载了南北( )条水道的源流分合.
A. 1251
B.1252
C.1250
D.1254
从旅游活动的时间和内容看,( )是旅游活动不可缺少的组成部分.
A.观光度假
B.休闲娱乐
C.购物娱乐
D.疗养休息
《旅游投诉暂行规定》规定.旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为( ).
A.30天
B.60天
C.90天
D.180天
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