2021年人力资源管理师四级专业技能真题及答案（一）

发布时间：2021-10-12

考友们，在人力资源管理师考试的备考中，试题的练习必不可少，为了帮助各位考生顺利通过考试，下面51题库考试学习网就来跟大家分享一下人力资源考试的简答题，一起来看看吧!

1、简述采用层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤。除该方法外，还有哪些方法可以确定绩效考评权重?

【解析】本小题主要考查绩效考评的方法，涉及“步骤”类和“方法”类题目，难度相对较大。对于“步骤”类题目，考生除了要记住各项的内容，还要按顺序写出来，这就需要考生在传统死记硬背的基础上注重理解，并引申为对重要知识点的复习和理解。

(1)层次分析法确定绩效考评权重的主要步骤如下：

①建立层次结构模型

在深入分析实际问题的基础上，将有关的各个因素按照不同属性自上而下地分解成若干层次，同一层的诸因素从属于上一层的因素或对上层因素有影响，同时又支配下一层的因素或受到下层因素的作用。

②确立思维判断定量化的标度

在两个因素互相比较时，需要有定量的标度，通过建立科学合理的定量标度，同时确定每一标度所代表的含义，以达到两个因素能够相互比较的目的。

③构造判断矩阵

运用两两比较方法，对各相关元素进行两两比较评分，根据中间层的若干指标，绘制因素比较矩阵。

④计算权向量并做一致性检验

对于上述的因素比较矩阵计算最大特征根及对应特征向量，利用一致性指标、随机一致性指标和一致性比率做一致性检验。若检验通过，特征向量(归一化后)即为权重向量;若不通过，需重新构造成对比较阵，再进行计算。

(2)确定绩效考评权重的方法除了层次分析法以外，还包括以下几种方法：

①专家经验判定法

专家经验判定法是决策者个人根据自己的经验和对各项考评指标重要程度的认识，或者从引导意图出发，对各项考评指标的权重进行分配。有时决策者也会召集一些人讨论一下，听取大家的意见，然后由决策者确定权重的大小。

②排序法

排序法建立在专家判断的基础上，同时又要求专家对各个指标进行排序，区分出各个指标的相对重要程度，然后在此基础上计算权重。

以上就是今天跟大家分享的人力资源管理师的简答题以及试题分析，希望可以帮助到即将参加考试的考生，想要了解更多人力资源管理师考试，敬请关注51题库考试学习网!

人力资源管理专家认为，“( )是企业对付经济与技术变化的第一道防线”。

A．员工培训

B．员工考核

C．员工招聘

D．员工激励

正确答案：A
A【解析】人力资源管理专家认为，“员工培训是企业对付经济与技术变化的第一道防线”。企业提供员工培训的最终目的是改善自身的竞争优势。企业选择并利用有效的培训手段，使员工的培训与实际工作紧密结合．从而不断提高企业竞争力。

收入政策在社会生活中的重要作用包括( )。

A．有利于经济的稳定

B．有利于资源的合理配置

C．有利于缩小不合理的收入差距

D．有利于限制收入分配不公问题及其危害

E．有利于物价的稳定

正确答案：ABCD
ABCD【解析】收入政策在社会经济中的重要作用主要表现为：①有利于宏观经济的稳定；②有利于资源的合理配置；③有利于缩小不合理的收入差距，限制收入分配不公问题及其危害。

执行操作规程的具体要求包括（）。

（A）牢记操作规程

（B）演练操作规程

（C）坚持操作规程

（D）修改操作规程

正确答案：ACD

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