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客户谈话的风格相当个性话，在性格特征模型中，该客户是（）。
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考题
若客户个人集团V网数据中网内来去话优惠权限为“市话+省内”，归属集团V网数据中网内来去话优惠权限为“市话”，以下说明正确的是()A.该客户在本地只能拨打市话短号B.该客户在本地只能拨打省内短号C.该客户在本地不能拨打市话及省内短号D.该客户在本地能拨打市话及省内短号
考题
某客户的性格特征为“灵活、综合、无限制、多样化、合作、因地制宜、明智”，则根据客户个性偏好分析模型，该客户符合的客户类型是()。A:现实主义者
B:理想主义者
C:行动主义者
D:实用主义者
考题
若客户个人集团V网数据中网内来去话优惠权限为“市话+省内”，归属集团V网数据中网内来去话优惠权限为“市话”，以下说明正确的是（）A、该客户在本地只能拨打市话短号B、该客户在本地只能拨打省内短号C、该客户在本地不能拨打市话及省内短号D、该客户在本地能拨打市话及省内短号
考题
SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型，在评估指标方面，该模型根据客户感受到的服务质量的5要素，即可靠性、确实性（）5个方面。A、保障性B、有形性C、个性化关怀D、响应性
考题
单选题下列关于网络应用模型的叙述中，错误的是（ ）。A
在P2P模型中，结点之间具有对等关系B
在客户/服务器（C/S）模型中，客户与客户之间可以直接通信C
在C/S模型中，主动发起通信的是客户，被动通信的是服务器D
在向多用户分发一个文件时，P2P模型通常比C/S模型所需时间短
考题
单选题在企业信用评价模型中，（）偏重于均衡地解释客户信息，衡量客户实力。A
管理模型B
通用评分模型C
预测模型D
个性评分模型
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