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改进后的智力激励法中,卡片整理法分哪几个步骤?
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考题
某企业招聘售后服务总监,根据企业要求的四个岗位胜任特征:执行力、跨部门沟通、突发状况处理和流程改进来设计面试问题。然后再组织人员通过智力激励法,来确定售后服务指标。
(1)请你针对胜任能力指标:执行力、跨部门合作能力、流程改造、危机应对能力,采用基于胜任特征的行为面试方法设计面试步骤。(10分)
(2)智力激励法对主持人的要求有哪些。(10分)
考题
问答题改进后的智力激励法中,卡片整理法分哪几个步骤?
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