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关系营销的本质是维持好企业与消费者及其他参与者的关系。
参考答案
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考题
“营销就是在一种利益之下建立、维持巩固与消费者及其他参与者的关系，只有这样，各方的目标才 能实现，这要通过相互的交换和承诺去达到。”这一定义描述的是()。A、整合营销B、直复营销C、关系营销D、事件营销
考题
网络营销与传统营销之间（）。A、有着本质的区别B、网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的C、网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点D、是两种完全不同的营销模式
考题
关系营销要求建立专门的部门，用以跟踪顾客、经销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度，由此了解关系的动态变化，及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长的因素。这体现了关系营销本质特征中的（）。A、双向沟通B、合作C、双赢D、控制
考题
关系营销是指（）A、企业开展公共关系的营销方式B、企业搞好与政府有关部门关系的营销C、以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销D、根据顾客之间的关系来开展营销
考题
关系营销是以（）的思想来分析企业的营销活动，认为企业营销活动是企业与消费者、竞争对手、供应商、分销商、政府机构和社会组织相互作用的过程，市场营销的核心是正确处理企业与上述各方面的关系。A、公共关系B、动态性C、系统D、战略
考题
单选题关系营销要求建立专门的部门，用以跟踪顾客、经销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度，由此了解关系的动态变化，及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长的因素。这体现了关系营销本质特征中的（）。A
双向沟通B
合作C
双赢D
控制
考题
单选题网络营销与传统营销之间（）。A
有着本质的区别B
网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的C
网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点D
是两种完全不同的营销模式
考题
单选题在企业的关系营销中的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系是（）A
基本型关系B
响应型关系C
责任型关系D
主动型关系
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