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顾客用塑料壶到加油站加油，应如何处理（）.
- A、控制好流速直接加注
- B、用方便桶就地转注
- C、用方便桶加油后离加油机5米以外转注
- D、不符合安全规定，不能加油
参考答案
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考题
顾客对加油站提出加油数量不足，要求赔偿，站长应如何处理( )A.我们的加油机肯定没有问题，可以不予理睬B.说明加油机是通过国家计量部门检定的，并出具检定证书C.用20L标准计量器与顾客共同检定加油机的发油精度，证明加油机误差是合理的D.向顾客耐心解释，汽车油箱体积指的是安全容量，实际加油数量大于出厂说明书的加油量是很正常的
考题
某加油站由于大风天气，将价格牌刮倒导致价格牌破损，这时加油站应如何处理？（）A、为了不影响加油站整体形象，应立即收起价格牌B、加油站应公示价格，同时及时修复价格牌并摆放C、由于加油机上已有标价，不需摆放价格牌D、为节省费用撤掉算了
考题
顾客因不知站内打手机的危害而使用手机，加油站员工给予了及时制止，顾客不理解，于是向加油站经理投诉，加油站经理在接到顾客投诉后向顾客解释“这是公司的规定”，这种解释（）。A、符合公司的规定，是对的B、用内部制度做挡箭牌责怪顾客，是错的C、维护了公司的制度D、以上都不对
考题
顾客不在加油站加油，但要求进站加水，如何处理？（）A、向顾客解释，水是给加油车辆提供的，必须先加油才可加水B、给其加水，请顾客下次来站加油C、可以加水，但要收取附加服务费D、加水可以，必须保证下次来站加油
考题
顾客长期使用壳牌润滑油，来站加油要求购买，而加油站又没有，采取以下办法处理比较合适？（）A、向顾客说明中石化加油站只销售长城系列润滑油，不买就算了B、顾客实在需要，加油站可代为购买C、向顾客介绍长城润滑油性能，努力让客户接受新品牌D、向顾客推荐系统外的其他品牌，并详细介绍性能
考题
一顾客加油后将车辆开出加油站就抛锚了，司机回加油站借工具维修，加油站应如何处理？（）A、维修工具是加油站维修加油机的，不能借B、为避免麻烦，应该说加油站没有工具C、借可以，要收取一定的押金D、应该无条件地借给顾客
考题
一外地顾客加油完后离站，几天后发现油箱盖丢失，打电话要求加油站赔偿，应如何处理？（）A、属无理行为，应断然拒绝B、为表明对顾客的真诚，立即答应赔偿C、立即调查，核实情况D、以上都不对
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