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判断题
自我介绍是网点客户经理推销自身形象和价值的一种方法和手段。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
商家为了推销商品,经常以“买一赠一”的广告招揽顾客。以下哪项最能说明这种推销方式的实质?A.商家最喜欢这种推销方式。B.顾客最喜欢这种推销方式。C.这是一种亏本的推销方式。D.这是一种以偷换概念的方法推销商品的手段。
考题
CIS设计是企业和品牌在市场开拓中,通过梳理资源和创意手法,(),是企业参与商业市场竞争最基础最关键的工作模块。A、创建企业品牌自身形象的效果B、创建企业品牌自身形象的思想C、创建企业品牌自身形象的渠道D、创建企业品牌自身形象的重要手段
考题
客户维护方法中的情感维护是指()。A、将客户进行分层,稳住大客户,稳住市场,就能吸纳新的目标客户B、银行从参与市场竞争、赢得客户的角度出发,要求客户经理以自觉的行为、情感的力量等手段为客户提供超出其心理预期、超出维护本身价值收益的维护方式C、集推销和顾问双重职业技能于一身,切实履行推销与顾问双重职责的推销方式D、银行员工在工作中不仅要做产品推销者,更要做友好大使,注重人情味儿,与客户建立长期、稳定的朋友关系
考题
内部引见是指()。A、网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为B、实现团队协作、产生交叉销售的有效方法C、提高网点整体业绩的重要途径D、促进网点运营风险的主要手段E、提升网点品牌形象的主要方法
考题
多选题内部引见是指()。A网点员工将目标客户介绍给其他网点成员的行为B实现团队协作、产生交叉销售的有效方法C提高网点整体业绩的重要途径D促进网点运营风险的主要手段E提升网点品牌形象的主要方法
考题
单选题CIS设计是企业和品牌在市场开拓中,通过梳理资源和创意手法,(),是企业参与商业市场竞争最基础最关键的工作模块。A
创建企业品牌自身形象的效果B
创建企业品牌自身形象的思想C
创建企业品牌自身形象的渠道D
创建企业品牌自身形象的重要手段
考题
单选题()是银行网点直接和顾客接触的员工,因此在客户建立对银行网点第一印象、维持良好的银行网点服务形象方面起着重要作用A
网点负责人B
大堂经理C
柜员D
客户经理
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