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多选题
（）是企业客户最重要的组成部分，是企业服务的主要对象。
A

供应链条上的起点

B

供应链条上的中间人

C

供应链条上的终点

D

产品或服务的制造者

E

产品或服务的最终消费者

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考题 （）是企业核心竞争力的重要组成部分，整合内外部资源，加快形成重点业务的服务领先优势。A、客户服务，B、政企客户，C、公众家庭客户，D、公众个人客户
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考题 多选题（）是企业客户最重要的组成部分，是企业服务的主要对象。A供应链条上的起点B供应链条上的中间人C供应链条上的终点D产品或服务的制造者E产品或服务的最终消费者
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考题 单选题客户关系管理的核心思想是将客户作为企业最重要的（）。A 销售对象B 管理对象C 利润来源D 企业资源
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考题 单选题（）是企业核心竞争力的重要组成部分，整合内外部资源，加快形成重点业务的服务领先优势。A 客户服务，B 政企客户，C 公众家庭客户，D 公众个人客户
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