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判断题
接待儿童消费者时要耐心、善于引导、细心帮助挑选,并要嘱咐安全问题。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
心理障碍儿童的家庭教育辅导方法有()
A.忌过分宠爱儿童,要随时关注儿童的情绪B.准确诊断和及早治疗,心理疗法和药物治疗相结合,采取各种辅助治疗手段C.家长要善于引导,调动儿童的主观能动性D.父母要营造温馨有爱的气氛,多带儿童去旅游E.对心理障碍儿童要有爱心和耐心
考题
普通旅客列车服务质量要求中,对旅客做到()(接待旅客要文明礼貌,纠正违章要态度和蔼,处理问题要实事求是;接待旅客热心,解答问事耐心,接受意见虚心,工作认真细心;主动迎送旅客,主动扶老携幼,主动解决旅客困难,主动介绍旅客须知,主动征求旅客意见)。A、三知三有B、三要C、四心D、五主动
考题
正确的问诊方法应该()A、态度要诚恳友善、认真耐心、亲切可信B、要有目的、有层次、有顺序的询问C、要善于引导病人回到主题D、对病人回答不确切和不满意时要耐心启发病人思考回忆E、要避免诱问、逼问、重复提问
考题
问答题模范售货员李菊红确实不一般配,她接待顾客热心,帮助顾客挑选商品细心,听取顾客意见虚心,面对挑剔的顾客耐心,所以一提起她,人人都翘大拇指,夸赞不已。
简要分析这一段话句式使用的特点及表达效果。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员对旅客做到“三要、四心、五主动”,“四心”是:接待旅客耐心,解答问事热心,接受意见虚心,工作认真细心。A
对B
错
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