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多选题
假如你是部门的管理者，那么在与下属沟通中应该注意（）。
A
广纳建言，接纳谏言
B
长话短话，少说大话
C
下级做对，马上赞扬
D
下级做错，立即批评
参考答案
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解析：
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考题
在企业制定和执行福利方案的时候， 进行有效的沟通是其中关键的一环。 在进行福利计划沟通时， 管理者需要注意的问题是( )： ①福利计划沟通应该公开、 透明和诚实; ②福利计划的沟通要及时、 广泛， 方便员工获得; ③福利计划沟通要及时， 获得同行的认同; ④福利计划沟通要注意完整、 清晰和准确。A. ①②③B. ①②④C. ②③④D. ①③
考题
在改善人际沟通时应注意 ( )
A. 沟通时注意控制自己的情绪B. 沟通注意语言，非言语提示可以忽略C. 管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D. 下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
考题
随着下属人员的成熟度由较低转为较高,管理者的领导风格以及其它相关的管理措施应作以下哪一种调整?()
A、管理者可以赋予下属自主决策和行动的权力，管理者本人只起监督作用B、管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更多的支持而不是直接指示C、管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作D、管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的监督，使他们继续发展
考题
随着下属人员的成熟度有底转为较高，管理者的领导风格以及其他相关的管理措施应作以下哪一种调整？（）A、管理可以赋予下属自主决策和行动的权利，管理者本人只起监督作用B、管理者应通过双向沟通方式与下属进行充分交流，对下属工作给予更过支持而不是直接指示。C、管理者应改进沟通以便更加有效地指导和推进下属的工作。D、管理者应采取单向沟通方式进一步加强对下属工作的检查、监督，使他们继续发展。
考题
下列有关组织沟通的陈述中，错误的陈述是（）。A、从下属人员流向管理者的沟通是上行沟通B、跨工作部门和跨组织层次员工之间的沟通是斜向沟通C、所有管理者之间的沟通都是横向沟通D、从管理者流向下属人员的沟通是下行沟通
考题
在改善人际沟通时应该注意（）A、沟通时注意控制自己的情绪B、沟通注重语言，非言语提示可以忽略C、管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D、下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
考题
在企业制定和执行福利方案的时候，进行有效的沟通是其中关键的一环。在进行福利计划沟通时，管理者需要注意的问题是（）①福利计划沟通应该公开、透明和诚实②福利计划的沟通要及时、广泛，方便员工获得③福利计划沟通要及时，获得同行的认同④福利计划沟通要注意完整、清晰和准确A、①②③B、①②④C、②③④D、①③
考题
单选题在改善人际沟通时应该注意（）A
沟通时注意控制自己的情绪B
沟通注重语言，非言语提示可以忽略C
管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D
下属在反映问题时，管理者应关注自己的想法，以便对下属进行明确的指导
考题
单选题关于适用于不同竞争态势战略的绩效管理的说法，错误的是（ ）。A
采用防御者战略，管理者会在绩效沟通中侧重于调动员工的潜能、发挥员工工作的积极性B
采用探索者战略，管理者在绩效沟通中应该将重点放在将组织目标融人员工的个人发展目标C
采用探索者战略，管理者应该将考核结果更多地应用于培训开发，提高员工技能D
采用跟随者战略，管理者在绩效沟通中可以采用与标杆组织对照的方式与员工分析绩效现状
考题
单选题管理者在制订计划时，要做好前期与下属的目标认定沟通，对此下列做法中错误的是：（）。A
自上而下压任务B
做好目标的衔接C
进行深度讨论D
取得下属的承诺
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