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问答题
客户如何进行购房洽谈？

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考题 按照购房目的对客户信息进行分类，一般可以分为（　　）。A.关系客户 B.个人客户 C.自住客户 D.投资客户 E.机构客户
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考题 在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（ ）。(2012年真题)A.引导客户需求 B.倾听客户陈述 C.介绍佣金标准 D.全面介绍自己所在机构情况
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考题 在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（　　）。A、引导客户需求 B、倾听客户陈述 C、介绍佣金标准 D、全面介绍自己所在机构情况
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考题 客户购房洽谈前，会注意哪些问题？
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考题 客户如何进行购房洽谈？
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考题 洽谈中应如何倾听？
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考题 在正式洽谈时个人客户经理如何捕捉客户的潜在需求（）。A、聆听客户的意见B、记录重点内容C、细心的观察客户D、提出有效问题
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考题 个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段，可以首先将产品介绍给客户，让客户进行选择。（）
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考题 以下关于陈述时机的表述错误的是（）。A、洽谈进行到一段时间时，营销员要及时进行阶段性总结B、客户提出不重要的问题时，营销员可以暂不回答继续介绍产品C、关注客户肢体语言，揣摩客户心理变化D、洽谈刚开始时，营销员要及时进行自我介绍
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考题 带客户去洽谈区休息时，最好安排在洽谈区的哪个位置（）A、由客户随意选择洽谈桌B、安排客户坐在能看到心仪车型的座位C、安排客户背对车辆的座位D、安排客户可以看室外的座位
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考题 客户在你身旁唠叨时，应如何面对？（）A、面带微笑，斜眼看他B、正面积极回答客户的问题C、叫他去旁边坐D、叫经理来处理E、带客户去业务洽谈室处理
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考题 房地产经纪人员接待客户购房时，不必了解的信息是（）。A、购房预算资金B、意向购房区域C、是否首次购房D、客户工作职务
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考题 单选题在正式洽谈时个人客户经理如何捕捉客户的潜在需求（）。A 聆听客户的意见B 记录重点内容C 细心的观察客户D 提出有效问题
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考题 判断题个人客户经理与客户正式洽谈并切入主题阶段，可以首先将产品介绍给客户，让客户进行选择。（）A 对B 错
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考题 问答题客户购房洽谈前，会注意哪些问题？
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考题 单选题在存量房经纪业务的洽谈阶段，为了充分了解委托人的意图和要求，把握客户的心理状况并衡量其购房能力，房地产经纪人首先应当（ ）。A 引导客户需求B 倾听客户陈述C 介绍佣金标准D 全面介绍自己所在机构情况
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