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单选题
成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（）管理。
A

一体化

B

共同化

C

现代化

D

同步化

参考答案

参考解析
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考题 以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
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