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填空题
与人谈话要()。交谈中处处尊重对方,态度随和,尽量少谈“我”的事,不能强求别人当场表态。

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考题 交谈礼仪有( )。 A.正确认识自己、打消顾虑、增强信心B.谈话时要正面视人C.谈话要尊重别人,调和意见D.谈话要看对象,做到恰当得体E.谈话要看时机,留有余地

考题 沟通技巧中的注意事项,错误的是A.眼睛要始终注视着对方B.尽量使用专业术语C.在交谈中提供尽可能多的信息D.与患者谈话的时间不宜过长E.切勿打断对方的谈话

考题 与人交谈时,如需接听电话,你应该怎样处理()A、先向对方说“对不起,我接一个电话”B、告诉电话中的对方“我们简短些”,以示与交谈者的尊重C、忽视交谈者的存在,直接接听D、换个地方接听

考题 与人谈话要()。交谈中处处尊重对方,态度随和,尽量少谈“我”的事,不能强求别人当场表态。

考题 交谈时要()。既然是交谈,一定要顾及听者的情绪与表情变化,要给别人留有一定的谈话空间,千万不可滔滔不绝讲个没完,交谈过程中要听对方的见解。

考题 言谈的礼节方面要处处注意体现对谈话对方的尊重。

考题 与人交谈要()。谈话时要特别注意不要夸夸其谈,装腔作势,拐弯抹角地吹嘘自己,也不要胡乱恭维和不切实际地赞美别人。

考题 沟通的关键技巧是()。A、随意的表态B、可以随时打断对方的谈话,帮助对方分析问题C、倾听和尊重对方D、以上描述全部错误

考题 交谈时要讲究聆听的艺术,()。A、选择一个安静舒适的环境进行交谈B、集中精力、全神贯注、耐心地听C、要少讲多听,尽量不打断对方D、注重听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现

考题 交谈时要()。交谈的双方可能在身份上有所不同,但在人格上都是平等的,在交谈中一定要创造一种平和的谈话气氛,保持自然平等的谈话态度,缩短双方的距离,增强对方的参与意识。

考题 在与西方国家客人交谈时,要懂得尊重对方,尽量不要提及让对方尴尬的话题,最敏感和禁忌的话题是什么?

考题 关于与人交谈的几种说法不正确的是()。A、谈话开始时,适当的寒喧是必要的。B、态度诚恳,要有开诚布公,坦率的谈话态度。C、要用不容置疑的语气,说服对方同意你的观点。

考题 以下关于言谈礼仪哪项是错误的()A、认真聆听对方的谈话,适时发问B、与人交谈时少讲自己C、拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路走

考题 商务活动中与人交谈时要态度诚恳,表情自然、大方,谈话时不可用手指指人,谈话者之间应保持一定()。A、距离B、意见C、态度D、地位

考题 营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。

考题 与旅游者交谈时,导游人员应( )。A、不轻易打断对方谈话B、不无理终止谈话C、重要话题要善始善终D、主要让对方讲,以示尊重E、发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话

考题 以下哪些做法体现了对交往对象的尊重。()A、交往时要热情而真诚,不能心存不敬,也不能热情过火B、要给他人留有面子,与人交流时不涉及他人隐私,不提到对方生理缺陷C、对他人做错的事,不能批评指出D、不把自己的观点强加于别人,与个性特征和自己截然不同的人交往,应尊重对方的人格和自由

考题 为避免交谈中的尴尬现象,在别人失言时,要()。A、正视对方终止谈话B、正视对方继续谈话C、尽量避开对方目光D、要求对方道歉

考题 单选题为避免交谈中的尴尬现象,在别人失言时,要()。A 正视对方终止谈话B 正视对方继续谈话C 尽量避开对方目光D 要求对方道歉

考题 多选题交谈时要讲究聆听的艺术,()。A选择一个安静舒适的环境进行交谈B集中精力、全神贯注、耐心地听C要少讲多听,尽量不打断对方D注熏听清对方谈话内容,不可过多考虑对方的谈话技巧、谈话表现

考题 判断题言谈的礼节方面要处处注意体现对谈话对方的尊重。A 对B 错

考题 填空题交谈时要()。既然是交谈,一定要顾及听者的情绪与表情变化,要给别人留有一定的谈话空间,千万不可滔滔不绝讲个没完,交谈过程中要听对方的见解。

考题 填空题与人谈话要()。交谈中处处尊重对方,态度随和,尽量少谈“我”的事,不能强求别人当场表态。

考题 填空题与人交谈要()。谈话时要特别注意不要夸夸其谈,装腔作势,拐弯抹角地吹嘘自己,也不要胡乱恭维和不切实际地赞美别人。

考题 多选题与旅游者交谈时,导游人员应(  )。A不轻易打断对方谈话B不无理终止谈话C重要话题要善始善终D主要让对方讲,以示尊重E发现对方不耐烦赶快改变话题或终止谈话

考题 单选题以下关于言谈礼仪哪项是错误的()A 认真聆听对方的谈话,适时发问B 与人交谈时少讲自己C 拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路走

考题 单选题关于与人交谈的几种说法不正确的是()。A 谈话开始时,适当的寒喧是必要的。B 态度诚恳,要有开诚布公,坦率的谈话态度。C 要用不容置疑的语气,说服对方同意你的观点。

考题 多选题与人交谈时,如需接听电话,你应该怎样处理()A先向对方说“对不起,我接一个电话”B告诉电话中的对方“我们简短些”,以示与交谈者的尊重C忽视交谈者的存在,直接接听D换个地方接听