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填空题
饭店应当在()处设置有双锁的客人贵重物品保险箱。

参考答案

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考题 饭店放置贵重物品保险箱的位置应当( ),能够保护客人的隐私。 A.美观 B.安全 C.方便 D.隐蔽

考题 前厅为客人提供贵重物品保管服务中,每个保险箱有()把钥匙。 A、一B、二C、三D、四

考题 贵重物品保险箱的每个箱子都配备有两把不同的钥匙,需要由饭店和客人同时开启。

考题 贵重物品保险箱的数量通常按饭店客房数的()来配备A、10—15%B、15—20%C、20—25%D、15—25%

考题 客人每次开启保险箱时,都需核对()及房卡,检查《贵重物品保险箱开启记录》,核对客人签名。A、贵重物品寄存单B、保险箱钥匙C、行李寄存卡D、身份证明

考题 饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。A、在店消费客人B、住店客人C、在店所有客人D、按需求收取押金的客人

考题 服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。A、客房工作间B、行李房C、贵重物品保险箱

考题 贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即向()汇报;客人结束使用保险箱后,前台在()填写注销记录。

考题 贵重物品寄存服务时,应注意给客人使用的保险箱的()钥匙,不要()。

考题 若客人将贵重物品保管箱的钥匙丢失了,饭店进行强行开锁时,哪些人员应该在现场()A、总经理B、工程部人员C、客人D、保安部人员E、收银处人员

考题 如客人遗失了服务中心贵重物品保险箱的钥匙,赔偿新锁的成本为每把()元人民币。A、200B、300C、400

考题 贵重物品保险箱是饭店为住客按时收费提供临时存放贵重物品的一种专门设备。

考题 饭店应当按规定的时限,免费提供住店客人贵重物品的保管服务。

考题 饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。

考题 客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。A、保管好自己的贵重物品B、饭店提供贵重物品保管服务C、注意锁好门D、随身携带

考题 为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱,其数量通常按饭店客房数的()来配备。A、5%-10%B、10%-15%C、15%-20%D、20%-25%

考题 多选题对于贵重物品的保管服务,前厅收银员每个班次都应认真检查(  )。A客人身份、房卡和保险箱钥匙B客人填写的资料C钥匙是否与登记情况相符D保险箱使用情况E使用保险箱数

考题 单选题如客人遗失了服务中心贵重物品保险箱的钥匙,赔偿新锁的成本为每把()元人民币。A 200B 300C 400

考题 单选题为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱,其数量通常按饭店客房数的()来配备。A 5%-10%B 10%-15%C 15%-20%D 20%-25%

考题 单选题饭店设立的客人贵重物品保险箱,应()向客人提供贵重物品的保管服务。A 24小时有偿B 24小时免费C 在规定时限有偿D 在规定时限免费

考题 判断题贵重物品保险箱是饭店为住客按时收费提供临时存放贵重物品的一种专门设备。A 对B 错

考题 单选题饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。A 在店消费客人B 住店客人C 在店所有客人D 按需求收取押金的客人

考题 判断题贵重物品保险箱的每个箱子都配备有两把不同的钥匙,需要由饭店和客人同时开启。A 对B 错

考题 单选题客房内设置的保险箱是为客人提供存放()之用的。如果客人在客房内保险箱内的贵重物品灭失、毁损,且责任在饭店一方,饭店将以()为标准予以赔偿。A 一般物品;一般物品B 贵重物品;贵重物品C 一般物品;贵重物品D 贵重物品;一般物品

考题 多选题依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,以下内容中表述不正确的是:(  )。A饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务B饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定C饭店应要求客人填写贵重物品寄存单D饭店应在客房内设置贵重物品保险箱

考题 判断题对没有按规定存放在饭店前厅贵重物品保险箱内而在客房里灭失、毁损的贵重物品,如果责任在饭店一方,可视为一般物品予以赔偿。()A 对B 错

考题 多选题若客人将贵重物品保管箱的钥匙丢失了,饭店进行强行开锁时,哪些人员应该在现场()A总经理B工程部人员C客人D保安部人员E收银处人员