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下列说法中，属于服务忌语的是（ ）。

A.报刊部营业员：“如果您不买，就别看了！”
B.服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有？”
C.售楼处交易员：“您到后面排队等候，一个一个地来。”
D.酒店服务员：“这事儿我管不了，请您问别人吧！”

参考答案

参考解析
解析：
更多 “下列说法中，属于服务忌语的是（ ）。A.报刊部营业员：“如果您不买，就别看了！” B.服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有？” C.售楼处交易员：“您到后面排队等候，一个一个地来。” D.酒店服务员：“这事儿我管不了，请您问别人吧！”” 相关考题
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考题 属于“忌语”的说法是( )。 A.“有完没完”B.“喊什么,等会儿”C.“我就这态度”SXB 属于“忌语”的说法是（ ）。A.“有完没完”B.“喊什么，等会儿”C.“我就这态度”D.“不买看什么”
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考题 1．忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。 （A）还没上班呢，你着什么急呀（B）不是告诉你了吗？怎么还不明白（C）您需要什么帮助 （D）请您稍等，我马上问问给您答复
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考题 下列用语中，属于服务忌语的是（）。A、请；请问；请说。B、请多指教。C、这边是大客户服务专用窗口，你到那边排队去。D、您走好。
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考题 下列说法中，属于忌语的是（）A、"谁让你不看着点"B、"我就这态度"C、"有完没完"D、"没零钱了，自己出去换去"
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考题 从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A、“请谅解”B、“请稍候”C、“等会儿再说”D、“同志”
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考题 按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下属于服务忌语的是（）A、请；请问；请说B、请多指教C、您走好D、你错了，这绝对不可能
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考题 属于服务忌语的是：（）A、不知道B、等会儿C、手续不全，不办!D、到后面排去!
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考题 忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是（）A、还没上班呢，你着什么急呀B、不是告诉你了吗？怎么还不明白C、您需要什么帮助D、请您稍等，我马上问问给您答复
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考题 属于服务忌语的一项是（）。A、您好B、再见C、我不懂D、谢谢
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考题 “忌语”是指在服务过程中不能使用的那些语言，下列属于“服务忌语”的有（）A、不知道B、有意见，找经理去C、你先随便看看D、没零钱了，自己出去换去
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考题 下列描述中，不属于投递服务礼仪“注意五禁”的是（）。A、禁索取小费、红包或其它物品B、禁与用户谈论工作以外内容话题C、禁讲服务忌语D、禁上门服务时目光滞留、四处张望
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考题 服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”
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考题 服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”
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考题 下列哪一条属于服务忌语的是（）。A、您好，您应付XX元B、请您出示证件C、您好，快点交钱D、对不起，稍等片刻
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考题 员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”，应扣（）分A、1B、3C、6D、12
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考题 “你为啥不早点讲”不属于服务忌语。
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考题 单选题从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）A “请谅解”B “请稍候”C “等会儿再说”D “同志”
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考题 多选题服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A“后边等着去!”B“不买看什么”C“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D“有意见，找经理去!”
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