考题
宽带装维人员通过什么工具对中台订单进行收费？（）A、沃受理APP-装维人员待办任务-扫码收费B、进入沃受理APP-（中台）IPTV宽带合装C、进入沃受理APP-（中台）宽带新装
考题
综合运维监控管理平台我的发起模块中可以选择的运维工单发起流程包括（）A、金税三期系统运维B、其他系统工单运维C、省市县网络运维D、省市县软件运维
考题
翼运维可以进行宽带账号解绑的是哪个模块（）A、施工拍照B、即销即装C、资源更改D、综合查询
考题
翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）
考题
翼运维宽带质量检测目前只能通过宽带账号进行查询；
考题
宽带延伸服务产品受理后，从业务开通系统送施工调度系统，装维人员在翼运维开通单模块接单处理，服务完成后录入费用回单报竣，IT系统自动扣费。
考题
翼运维工单处理中，当LOID注册成功后，宽带已通，语音不通的情况下，可以使用“更多”的操作，进入ITMS管理，对下发不成功的，可以进行二次下发，同时对已绑定终端进行解绑操作。（）
考题
装维人员收到工单，发现标准地址错误，翼运维不可以修改，只能退单重新办理。（）
考题
翼运维中可以自助办理移机工单的模块是下面哪项？（）A、工单处理B、即销即装C、综合查询D、材料上报
考题
通过翼运维即销即装模块可以为用户办理加装IPTV业务（）
考题
用户要求变更上门时间，需要通过翼运维的改约功能修改工单预约时间（）
考题
在无工单的情况下，装维人员不可以通过翼运维对IPTV帐号进行联创解绑。（）
考题
对于已经被装维人员扫码认领的设备无法通过翼运维调回给其他人。（）
考题
装维人员通过翼运维技术支撑模块可以派发倒三角支撑单；
考题
装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。
考题
在受理宽带过程中，如有退单流程产生，工单状态为（）时，需要营业员对宽带帐号重新分配，其它退单原因（）对宽带帐号进行修改。
考题
装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单，请问是在翼运维哪个模块下面发起的（）A、工单处理B、政企支撑C、预约工单D、历史工单
考题
用户上网提示“限制用户数错”时，装维人员可进行的自助操作是（）A、宽带解绑B、密码重置C、端口复位D、剔除在线
考题
翼运维工单处理中，宽带障碍的综合查询模块没有提供（）功能。A、宽带解绑B、端口复位C、状态刷新D、密码重置
考题
翼运维包含哪些下面哪些操作模块（）A、工单处理B、即销即装C、资源更改D、网格单元
考题
装维人员在进行电信ITV安装、障碍查修过程中，联创查询错误记录为“无认证接入属性校检”，应为（）A、ITV帐号欠费B、ITV平台帐号异常C、ITVPPPOE拔号帐号未录入@iptv后缀造成D、需使用手机“翼运维”系统进行帐号解绑操作
考题
所有移动业务的跨省故障必须通过集团电子运维网络保障模块进行工单流转，可以在系统外循环。
考题
使用翼运维即销即装模块装维人员可以自助下派延伸服务单（）
考题
翼运维的网格单元模块可以查看到装维人员包区下的所有网格小区（）
考题
翼运维收到工单，装维预约方式是（）A、先发送预约短信再打用户电话B、先打用户电话再发送预约短信C、直接发送预约短信D、都可以
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在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对IPTV帐号进行密码重置。（）
考题
多选题综合运维监控管理平台我的发起模块中可以选择的运维工单发起流程包括（）A金税三期系统运维B其他系统工单运维C省市县网络运维D省市县软件运维