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综合接入代维装拆移的目标完成度指标考核项目包括()。
- A、工单处理及时率
- B、服务质量满意度
- C、工单处理平均历时
- D、达标率
参考答案
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考题
集客家宽代维工作内容包括:()。A、专线业务接入设备、集团客户接入设备、家庭客户接入设备维护工作B、配套的传输线路、传输接入设备、动力设备维护工作C、移交后各种接入站点和个人客户的装拆移工作
考题
单项业务综合考评成绩=Σ(分公司半年度考核成绩)/2*()%+省公司年度检查成绩*()%+代维目标完成度*()%+代维队伍建设*()%。A、10、30、30、30B、10、20、20、50C、10、30、20、40D、20、30、30、20
考题
基本代维费目标考核是以三个目标值为基准(“达标率”为90%、“告警/故障处理及时率”和“蓄电池全容量测试率”为95%),任一目标完成度低于基准值1%,按照()的比例扣除直放站、分布系统代维公司在整个分公司的半年度基本代维费。A、0.1%B、1%C、2%
考题
多选题集客家宽代维工作内容包括:()。A专线业务接入设备、集团客户接入设备、家庭客户接入设备维护工作B配套的传输线路、传输接入设备、动力设备维护工作C移交后各种接入站点和个人客户的装拆移工作
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