网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
话务员拨出电话，在叙述事情时，为了确保重点内容被对方理解得明白无误，必要时应加以汇总。此时，应告之对方（）
- A、请允许我重复
- B、你能不能听清楚
- C、记住了没有
- D、你还不明白吗
参考答案
更多 “话务员拨出电话，在叙述事情时，为了确保重点内容被对方理解得明白无误，必要时应加以汇总。此时，应告之对方（）A、请允许我重复B、你能不能听清楚C、记住了没有D、你还不明白吗” 相关考题
考题
翻译They are willing to understand their partner's position first before trying to get understood.A. 在得到合作对方理解后，他们才愿意理解合作伙伴的立场。B. 在得到合作对方理解前，他们愿意先理解合作伙伴的立场。C. 他们愿意去了解对方的立场但必须先想明白。
考题
在商务谈判中,关于叙述原则与技巧的描述,正确的是()
A.商务谈判中的叙述，为了能让对方方便记忆和理解，应在叙述时使听者便于接受B.商务谈判中的叙述要尽可能简洁、通俗易懂。因为叙述的目的在于让对方听了立即就能够理解，重点在于表明自己的观点与别人的观点有什么联系和差异，因而在叙述时不一定要独立进行C.为了使对方获得最佳的收听效果，在叙述时应注意生动而具体D.分清叙述的主次及其层次，这样可使对方心情愉快地倾听己方的叙说，其效果应该是比较理想的
考题
在中级话务员电话基本礼仪中，讲到遇到无声电话时，规范用语是：“（）”。A、您好！请问有什么可以帮助您？稍停，若对方无回应，再说：“对不起，您的电话没有声音，请您换一部电话再次打来，好吗？再见！稍停后，挂机。B、你说话，要不我挂机了。C、喂，讲话呀。D、你的电话已通，怎么不说话。
考题
话务员再次确认汇总后时，为了确保重点内容被对方理解的明白无误，说法不正确的是（）A、请允许我重复一下B、我再讲一遍，你看看这样对吗C、你能不能听清楚D、为了确保我记录的准确，我跟您核对一下吧
考题
在中级话务员电话营销技能中，对于电话营销的作用特点讲到，与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交，（）是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。A、电话营销B、电话沟通C、传统营销D、电话谈判
考题
判断题护士在与病人沟通时，及时核实所听内容可使对方感到被尊重和理解A
对B
错
热门标签
最新试卷