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用同理心进行沟通会减少磨擦和争执，对同理心的正确理解是（）

  • A、用一种思想看待所有的问题
  • B、将心比心，尝试站在对方的角度考虑问题
  • C、相互体谅、相互理解
  • D、以上都不正确

参考答案

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考题 有效的沟通技巧包括（）。A、同理心的运用B、澄清C、积极的倾听D、自我流露E、鼓励和支持
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考题 （）要求倾听者暂时放弃自己主观的参考标准，以对方的思考角度看事物。A、同理心B、同情心C、交流沟通D、商务会谈
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考题 在访谈过程中，（）是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础。A、赞美B、同理心C、倾听D、认同
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考题 下列关于同理心的说法中，不正确的是（）A、同理心不是简单的同情心B、抱着同理心，站在客户的立场上去看问题，理解、信任客户，相信客户的怨气是有理的C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式D、使用同理心，就可以平息客户的怒火
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考题 以下哪些属于沟通的基本原则（）A、自信心B、同理心C、人事并论D、学会倾听
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考题 同理心倾听的回应技巧：重复字句，（），（）。
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考题 同理心
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考题 在成功有效的师生沟通中，同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵？（）A、同理心就是我们对事物的主观认识B、同理心就是认同和赞同对方的行为和看法C、同理心就是对学生同情和关心D、同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解
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考题 镜像神经元是同理心的生理基础。
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考题 什么是同理心？（）A、将心比心B、换位思考C、就是同情心D、就是寻找相同理由的心理
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考题 客服员与用户沟通必须具备的心理状态，除了“共情”，还要有（）。A、公理心B、同理心C、公平心D、平衡心
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考题 名词解释题同理心
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考题 多选题有效的沟通技巧包括（）。A同理心的运用B澄清C积极的倾听D自我流露E鼓励和支持
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考题 单选题沟通过程中形成一致性、降低差异性的关键是（）A 认知感和认同感B 同情心和同理心C 宽容心和同情心D 包容心和忍让心
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考题 单选题在成功有效的师生沟通中，同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵？（）A 同理心就是我们对事物的主观认识B 同理心就是认同和赞同对方的行为和看法C 同理心就是对学生同情和关心D 同理心就是让对方了解自己对对方设身处地的理解
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考题 多选题什么是同理心？（）A将心比心B换位思考C就是同情心D就是寻找相同理由的心理
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考题 单选题在幼儿园里，建立良好师生关系的基本条件是（　　）。A 真诚，同理心，深切的了解B 真诚，接纳与信任，同理心C 真诚，接纳与信任，深切的了解D 同理心，接纳与信任，深切的了解
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考题 判断题同理心又称作换位思考。A 对B 错
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