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下列特征中属于产品或者服务的经验特征的是()。

  • A、价格
  • B、颜色
  • C、耐用程度
  • D、味道

参考答案

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考题 下列特征中属于产品或者服务的经验特征的是() A.价格B.颜色C.耐用程度D.味道

考题 目前,消费者购买商品和服务的行为特点的倾向包括( ) A大众传媒多适合于传递有关产品可寻找特征方面的信息,而服务的可寻找性低B经验特征方面的信息大多要向熟人、亲朋或者专家寻取,而服务的经验特征性高C服务提供者多是独立的机构,它们无力或不愿在产品经验特征方面做广告D消费者在购买之前很难了解到服务的特征,他们认为口碑是较为可靠的信息来源

考题 在地理信息系统中,空间数据代表现实世界地理实体或者现象在信息世界中的映射,下列属于空间数据的基本特征是(  )。 ①空间特征②属性特征 ③时间特征④数字特征 A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④

考题 产品或者服务存在下列因素的,应当审慎评估其风险等级( )。A、产品或者服务的可理解性,因结构复杂、不易估值等因素导致普通人难以理解其条款和特征的产品或者服务 B、产品或者服务的跨境因素,存在市场差异、适用境外法律等情形的跨境发行或者交易的产品或者服务 C、存在本金损失的可能性,因杠杆交易等因素容易导致本金大部分或者全部损失的产品或者服务 D、自律组织认定的低风险产品或者服务

考题 产品或者服务存在下列因素的,应当审慎评估其风险等级( )。A.产品或者服务的可理解性,因结构复杂、不易估值等因素导致普通人难以理解其条款和特征的产品或者服务 B.产品或者服务的跨境因素,存在市场差异、适用境外法律等情形的跨境发行或者交易的产品或者服务 C.存在本金损失的可能性,因杠杆交易等因素容易导致本金大部分或者全部损失的产品或者服务 D.自律组织认定的低风险产品或者服务

考题 经营机构应当了解所销售产品或者所提供服务的信息,根据风险特征和程度,对销售的产品或者提供的服务划分( )等级。A. 信用 B. 风险 C. 利率 D. 产品

考题 选择余地的大小来自于客户对服务产品有关信息和知识的获得程度以及他们对产品特征的认知。下列选项中不属于这些特征的是()A、装饰特征B、可寻找特征C、经验特征D、可信任特征

考题 以假充真、以次充好,冒充合格产品的行为是指以此产品冒充与其()等不同的产品,或者冒充同一类产品中具有特定质量特征、特性的产品的欺诈行为。A、特征、特性B、特征、特点C、特性、特点D、特点、相似

考题 以下列出的各项中,()不属于影响渠道结构的因素。A、市场覆盖率目标B、产品特征C、客户服务目标D、客户的地理分布

考题 下列各项中,属于服务产品具有的特征是()。A、无形性B、耐久性C、移动性D、可存储性

考题 下列不属于划分生产类型的主要标志的是()。A、产品的使用特征B、产品的工艺特征C、设备的技术特征D、生产的重复性和稳定性

考题 服务的主要特征有()以及服务具有较强的经验特征和信任特征。

考题 下列不属于服务产品特征的是()。A、组合性B、生产能力易逝性C、动态性D、无形性

考题 证券公司应当事先明确告知客户所提供服务或者销售产品的风险特征。

考题 根据国标(GB6583.1-86),下列对质量定义正确的是()A、质量是产品或服务满足用户需要能力的特征和特性的总和。B、质量是产品或服务满足明确需要能力的特征和特性的总和。C、质量是产品或服务满足达到或超过用户需要能力的特征和特性的总和。D、质量是产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。

考题 下列不属于优质的顾客服务所具备的特征的是()A、情感特征B、适当特征C、语言特征D、连续特征

考题 服务人员的服务态度的好坏属于下列特征中的哪种。()A、可寻找特征B、经验特征C、可信任特征D、不可寻找特征

考题 区分消费者对服务过程和有形产品评价过程的不同,主要依据是()A、可寻找特征B、风险认知特征C、经验特征D、可信任特征E、多重属性特征

考题 下列各项目中,()属于服务新产品的外观特征。A、服务人员B、服务过程C、服务环境D、服务产品售后服务

考题 由于服务产品的不可感知性,消费者在评价服务产品时主要依据的是()A、经验特征B、物理特征C、可信任特征D、可寻找特征

考题 顾客在购买服务时则更依赖于信息来源中的人际来源是因为()。A、大众传媒多适合于传递有关产品可寻找特征方面的信息,而服务的可寻找性低B、经验特征方面的信息大多要向熟人、亲朋或者专家寻取,而服务的经验特征性高C、服务提供者多是独立的机构,它们无力或不愿在产品经验特征方面做广告D、消费者在购买之前很难了解到服务的特征,他们认为口碑是较为可靠的信息来源

考题 服务产品的外在感性特征是()

考题 下列属于体验经济特征的是()。A、工作就是表演B、消费过程令人回味C、服务产品个性化D、服务产品大批量生产E、企业成为舞台的提供者

考题 单选题下列不属于优质的顾客服务所具备的特征的是()A 情感特征B 适当特征C 语言特征D 连续特征

考题 单选题选择余地的大小来自于客户对服务产品有关信息和知识的获得程度以及他们对产品特征的认知。下列选项中不属于这些特征的是()A 装饰特征B 可寻找特征C 经验特征D 可信任特征

考题 单选题下列各项中,属于服务产品具有的特征是()。A 无形性B 耐久性C 移动性D 可存储性

考题 填空题服务的主要特征有()以及服务具有较强的经验特征和信任特征。