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服务营销的一般特点有（）
- A、供求分散性
- B、营销方式单一性
- C、营销对象复杂多变
- D、服务消费者需求弹性大
- E、服务人员的技术、技能、技艺要求高
参考答案
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考题
由于展览营销兼具有形产品和无形服务的特点,与传统有形产品营销组合不同,一般情况下,展览营销还需加上服务营销的3Ps,即()。
A、有形展示(phsicalevidence)B、公共关系(publicrelations)C、过程(process)D、人员(people)
考题
多选题随着经济全球化时代的到来，企业的营销环境呈现出了新的特点，传统营销模式已经跟不上时代的发展。为此，我国企业必须转变旧的营销观念，树立全新的营销理念，实施品牌营销策略、服务营销策略、形象营销策略和网络营销策略，不断学习国外企业营销管理的先进经验，不断结合自身特点进行营销策略的创新。全新传播的营销生态中用户获取信息的方式有哪些？（）A关系网络B位置服务C主动搜集D被动获取
考题
问答题服务营销的特点有哪些？
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